A.在客人進(jìn)門之前備好茶
B.水量以七至八分為最宜
C.雙手奉茶;不管份數(shù)多少,一律使用托盤端送
D.續(xù)茶時(shí)不可將茶壺嘴面對(duì)客人
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A.正中央最靠門的位置
B.正中央最靠后的位置
C.電梯兩側(cè)
A.先進(jìn)先出
B.先進(jìn)后出
C.后進(jìn)后出
A.先進(jìn)先出
B.先進(jìn)后出
C.后進(jìn)后出
A.順時(shí)針
B.逆時(shí)針
C.均可
A.敬酒時(shí)應(yīng)站起來(lái)并雙手舉杯
B.敬人時(shí)需比被敬者喝的多
C.可一人敬多人
最新試題
單排扣西裝適合年輕人或身材較健碩人。
在傳遞一個(gè)信息時(shí),是由()
雅語(yǔ)又稱為婉辭或婉語(yǔ),是敬語(yǔ)的一種,是比較含蓄、委婉的表達(dá)方式。在一些正規(guī)的場(chǎng)合以及有長(zhǎng)輩和女性在場(chǎng)時(shí),應(yīng)使用雅語(yǔ)。
坐電梯時(shí)要讓領(lǐng)導(dǎo)先進(jìn)先下。
目中有人是對(duì)客戶的尊重方式之一。
禮品的選擇是一門藝術(shù)。選擇禮品時(shí),要看對(duì)象、看關(guān)系、看場(chǎng)合、看目的。禮品既要價(jià)格適當(dāng),又要符合受禮者的品味,還不能讓受禮者為難。
辦公室電話響,如果不是自己工位上的電話可以不接。
褒獎(jiǎng)法是先贊美對(duì)方的優(yōu)點(diǎn),讓對(duì)方在愉快地心境中接受你的勸導(dǎo)。
服務(wù)有什么特性?()
正位坐姿適合觀看演出或聽領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言。