A．物業(yè)運(yùn)行記錄檔案
B．物業(yè)維修記錄檔案
C．物業(yè)服務(wù)記錄檔案
D．物業(yè)管理公司高層管理人員檔案
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A．總體財(cái)務(wù)狀況
B．財(cái)務(wù)變動(dòng)狀況
C．經(jīng)營(yíng)成果信息
D．服務(wù)費(fèi)用收支情況
E．員工消費(fèi)情況
A．大修
B．小修
C．更新
D.改造
A．合同訂立的風(fēng)險(xiǎn)
D．物業(yè)違規(guī)裝飾裝修帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)
B．合同執(zhí)行的風(fēng)險(xiǎn)
C．專業(yè)服務(wù)咨詢的風(fēng)險(xiǎn)
E．項(xiàng)目接管的不確定性帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)
A．小孩不慎摔倒
B．高空墜物
C．交通意外
D．刑事案件
A.熟悉國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)、本小區(qū)公共秩序管理服務(wù)規(guī)章制度
B.熟悉本崗位工作規(guī)程及相關(guān)安防設(shè)施設(shè)備的使用方法
C.合理控制出入管理環(huán)節(jié)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)
D.發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)采取相應(yīng)防范措施
E.嚴(yán)格禁止并阻止外來(lái)車輛和人員進(jìn)入本小區(qū)
A．出入管理
B．安防系統(tǒng)的使用、維護(hù)和管理
C．施工現(xiàn)場(chǎng)的管理
D．配合政府開展社區(qū)管理
E．公共區(qū)域的清潔管理
A．堵眼法
B．藥殺法
C．誘殺法
D．生物防治法
A．全面清掃、水清洗、垃圾收集和垃圾處理
B．管道疏通
C．外墻裝飾面清潔保養(yǎng)、打蠟、拋光、晶面處理
D．垃圾分類
A．預(yù)防性維修
B．事后維修
C．大中修
D．緊急搶修
A．結(jié)構(gòu)部分
B．裝修部分
C．設(shè)施設(shè)備部分
D．承重部分
最新試題
在一定的物業(yè)范圍內(nèi)，當(dāng)大多數(shù)業(yè)主共同商定和共同遵守的道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則需要形成條文時(shí)，應(yīng)使用的物業(yè)管理制度文書文種是（）。
物業(yè)區(qū)域清潔工作日常管理的方法中，（）應(yīng)覆蓋小區(qū)主要室內(nèi)外公共區(qū)域。
作為專業(yè)的物業(yè)管理公司，你應(yīng)該從哪些方面為建設(shè)單位提供建議，方便今后的物業(yè)管理服務(wù)？
某小區(qū)已經(jīng)入住2年，部分業(yè)主投訴：①小區(qū)內(nèi)防火防煙門經(jīng)常處于開啟狀態(tài)；②部分屋頂漏水；③小區(qū)周圍治安環(huán)境亂。物業(yè)公司接到業(yè)主投訴后及時(shí)進(jìn)行了調(diào)查，就投訴問(wèn)題提出解決措施，使投訴事件得到了圓滿解決。問(wèn)題1.物業(yè)公司接到業(yè)主投訴的正確處理程序是什么？2.物業(yè)管理人在受理業(yè)主投訴時(shí)有哪些要求？3.針對(duì)上述業(yè)主投訴的問(wèn)題，物業(yè)公司應(yīng)如何解決？
物業(yè)管理早期介入對(duì)于開發(fā)商和物業(yè)管理企業(yè)的有利之處。
乙物業(yè)管理公司的做法是否妥當(dāng)？如果您是該公司的負(fù)責(zé)人，如何處理業(yè)主的投訴？
本案例中，物業(yè)管理企業(yè)的做法是否正確？為什么？如果不對(duì)，物業(yè)管理企業(yè)該如何處理此類問(wèn)題？
下列屬于物業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)階段，物業(yè)服務(wù)企業(yè)早期介入工作內(nèi)容的是（）。
某住宅小區(qū)在業(yè)主委員會(huì)成立后，選聘甲物業(yè)公司對(duì)其進(jìn)行管理，并與甲物業(yè)公司簽訂了為期2年的物業(yè)服務(wù)合同。1年后，小區(qū)業(yè)主認(rèn)為甲物亞公司處理問(wèn)題不及時(shí)，不能滿足他們的利益。于是，小區(qū)業(yè)主自行組織選舉產(chǎn)生業(yè)主代表，業(yè)主代表選擇了乙物業(yè)公司，提前解除了與甲物業(yè)公司的服務(wù)合同，強(qiáng)迫甲物業(yè)公司撤離小區(qū)。問(wèn)題1.甲物業(yè)公司與業(yè)主委員會(huì)簽訂的合同屬于什么性質(zhì)的合同？2.小區(qū)業(yè)主的行為是否正確？說(shuō)明理由。3.業(yè)主委員會(huì)的職責(zé)有哪些？4.假如經(jīng)業(yè)主大會(huì)2/3以上投票權(quán)業(yè)主投票決定，業(yè)主大會(huì)可否解除與A物業(yè)公司的物業(yè)服務(wù)合同？
物業(yè)服務(wù)企業(yè)薪酬體系設(shè)計(jì)的首要步驟是（）。