A、協(xié)助凍結(jié)或扣劃手續(xù)辦理完畢后，根據(jù)業(yè)務(wù)實(shí)際需要可告知其賬戶(hù)被凍結(jié)情況。
B、辦理有權(quán)機(jī)關(guān)查凍扣業(yè)務(wù)必須由兩名及以上有權(quán)機(jī)關(guān)執(zhí)法人員到營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)現(xiàn)場(chǎng)共同親自辦理。
C、協(xié)助查詢(xún)、凍結(jié)、解凍、扣劃通知書(shū)等法律文件必須依法送達(dá)，除律師外，不允許申請(qǐng)執(zhí)行人、郵局等人員送達(dá)。
D、異地有權(quán)機(jī)關(guān)可以委托本地有權(quán)機(jī)關(guān)代為送達(dá)。

A、營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)要指定專(zhuān)人熟練掌握相關(guān)法律規(guī)定、操作規(guī)程及相關(guān)技術(shù)技能。
B、堅(jiān)持和完善登記備案制度，登記內(nèi)容要詳細(xì)完整并請(qǐng)執(zhí)法人員和經(jīng)辦柜員簽字確認(rèn)，以切實(shí)防范法律風(fēng)險(xiǎn)和規(guī)避法律責(zé)任。
C、協(xié)助查詢(xún)存款手續(xù)辦理完畢后，應(yīng)及時(shí)通知存款人。
D、當(dāng)接到凍結(jié)、扣劃通知書(shū)后，不得對(duì)被協(xié)助執(zhí)行的款項(xiàng)收貸收息。

A、依照有關(guān)法律合法協(xié)助的原則。
B、按照人民銀行等部門(mén)的規(guī)定規(guī)范化協(xié)助的原則。
C、參照銀行內(nèi)部規(guī)章制度及時(shí)協(xié)助的原則。
D、不損害銀行合法權(quán)益的原則。

A、打印A5業(yè)務(wù)憑證。
B、同時(shí)完成掛失及后續(xù)處理時(shí)，打印A5業(yè)務(wù)憑證一式三聯(lián)，第一聯(lián)作卡片聯(lián)專(zhuān)夾永久保管；第二聯(lián)作記賬憑證隨傳票裝訂；第三聯(lián)作回單交客戶(hù)。
C、只完成掛失處理、未完成后續(xù)處理時(shí)，打印A5業(yè)務(wù)憑證一式兩聯(lián)，第一聯(lián)作記賬憑證隨傳票裝訂；第二聯(lián)作回單交客戶(hù)，提醒客戶(hù)憑此回單申請(qǐng)辦理后續(xù)處理。
D、只完成后續(xù)處理時(shí)，打印A5業(yè)務(wù)憑證一式兩聯(lián)，第一聯(lián)作記賬憑證隨傳票裝訂；第二聯(lián)作回單交客戶(hù)。

A、打印A5業(yè)務(wù)憑證。
B、同時(shí)完成掛失及補(bǔ)發(fā)或銷(xiāo)戶(hù)后續(xù)處理時(shí)，打印A5業(yè)務(wù)憑證一式三聯(lián)。
C、只完成掛失處理、未完成補(bǔ)發(fā)或銷(xiāo)戶(hù)處理時(shí)，打印A5業(yè)務(wù)憑證一式兩聯(lián)。
D、只完成后續(xù)處理時(shí)，打印A5業(yè)務(wù)憑證一式兩聯(lián)。

A、20403
B、20232
C、20233
D、20235

A、5
B、10
C、20
D、50

A、鑒別證件的真實(shí)性、有效期，對(duì)比本人和照片，不符的都不能辦理。
B、只掛失不辦理后續(xù)處理業(yè)務(wù)允許代理，辦理掛失后續(xù)處理業(yè)務(wù)不允許代理。
C、后期辦理掛失后續(xù)處理業(yè)務(wù)時(shí)需提供原掛失業(yè)務(wù)回單。
D、當(dāng)掛失申請(qǐng)回單丟失時(shí)，應(yīng)再次進(jìn)行掛失交易生成新的業(yè)務(wù)回單。

A、存單和存折口頭掛失5天后將自動(dòng)解掛失效。
B、必須提供客戶(hù)本人有效身份證件，不得代理。
C、允許代理，但必須同時(shí)提供客戶(hù)本人及代理人有效身份證件原件及復(fù)印件。
D、客戶(hù)可以提供本人有效身份證件原件，或證件號(hào)碼，或掛失賬號(hào)。

A、通過(guò)人行聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)比對(duì)系統(tǒng)返顯最新照片等信息，判斷客戶(hù)所持證件屬于原老舊失效證件的，在征得主管同意后可得為其辦理業(yè)務(wù)。
B、請(qǐng)客戶(hù)補(bǔ)充提供其他有效身份證件。
C、屬于本行客戶(hù)應(yīng)優(yōu)先使用留存CIF客戶(hù)信息系統(tǒng)中的身份資料、聯(lián)系電話(huà)等對(duì)客戶(hù)身份進(jìn)行核實(shí)。
D、請(qǐng)運(yùn)營(yíng)主管現(xiàn)場(chǎng)審批。