多項(xiàng)選擇題在運(yùn)營(yíng)服務(wù)時(shí)，遇到乘客揚(yáng)手招車，應(yīng)當(dāng)（）

A.直接在乘客旁邊緊急停車
B.在乘客附近將車輛與道路平行靠右?？?br /> C.遇到禁停位置，臨時(shí)停車并催促乘客快速上車
D.遇到禁停位置，示意乘客到附近允許停車的位置上車


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1.多項(xiàng)選擇題服務(wù)禁忌包括出租汽車駕駛員（）

A.冒犯乘客的宗教信仰和風(fēng)俗習(xí)慣，或歧視乘客
B.搶客、強(qiáng)行攬客、甩客、倒客
C.拒載、故意繞道行駛
D.不按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)

2.多項(xiàng)選擇題出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)收費(fèi)中應(yīng)該做到（）

A.按計(jì)價(jià)器顯示金額收費(fèi)，唱收唱付，打印發(fā)票
B.涉及電召費(fèi)、路橋通行費(fèi)等其他費(fèi)用的，應(yīng)講清收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)并向乘客交付票據(jù)
C.收費(fèi)完畢后，將空車待租標(biāo)志燈豎起，計(jì)價(jià)器計(jì)費(fèi)金額清零
D.即使裝有刷卡設(shè)備，也可以堅(jiān)持要求乘客給付現(xiàn)金

3.多項(xiàng)選擇題出租汽車駕駛員載客到達(dá)目的地后，需完成以下哪些工作（）

A.停車
B.收費(fèi)
C.提醒乘客帶好行李下車
D.處理遺留物品和垃圾

4.多項(xiàng)選擇題出租汽車駕駛員在與乘客交流中應(yīng)該做到（）

A.耐心、熱情地回答乘客提出的問(wèn)題
B.不傳播虛假信息和不文明內(nèi)容
C.乘客之間交流時(shí)不要隨意插話
D.尊重乘客，不要說(shuō)乘客禁忌的事

5.多項(xiàng)選擇題出租汽車駕駛員在運(yùn)送乘客過(guò)程中應(yīng)該做到（）

A.車輛啟動(dòng)前，檢查車門是否關(guān)好
B.如遇到乘客要求掉頭行駛的，要遵守交通法律法規(guī)，不得違法掉頭
C.未經(jīng)乘客同意，可根據(jù)需要再攬他人同乘
D.因駕駛員原因造成車輛停駛或遇到管理部門檢查時(shí)，計(jì)價(jià)器可以繼續(xù)計(jì)費(fèi)