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A.上車前確認乘客是否清醒,可拒載失去自控能力的醉酒乘客
B.乘客上車后,若無法確認目的地且拒絕下車時,應報警或者將醉酒乘客送往附近的公安機關
C.行車過程中提醒乘客勿將頭、手臂等伸出窗外
D.盡量平穩(wěn)行車,乘客嘔吐時及時靠邊停車并提供垃圾袋
A.說話溫和、使用敬語
B.攙扶乘客上下車,適當收取服務費
C.平穩(wěn)駕駛,避免緊急制動
D.主動下車,幫助乘客提拿行李
A.主動下車幫助其放置行李
B.征得乘客同意后,攙扶乘客上車
C.適當加收服務費
D.主動問候其行動不便原因
A.通過表情和手勢,讓乘客感到友善
B.學習表示歡迎、友好的常用啞語
C.通過書面形式確認乘客目的地
D.模仿乘客儀態(tài),通過玩笑調和氣氛
A.在乘客上車時,車門盡量開大,避免擠碰
B.主動下車幫助乘客放置行李
C.征得乘客同意后,攙扶乘客上車
D.平穩(wěn)駕駛,關閉車窗,控制好車內溫度
最新試題
盲人乘客不能辨認計價器,因此出租汽車駕駛員正確的收費做法是()
出租汽車駕駛員在與乘客交流時應()緊盯乘客。
出租汽車處于空車待租狀態(tài),駕駛員在得知乘客去向后,無正當理由拒絕載客屬拒載行為。
遇有患病、老弱乘客乘坐出租汽車時,駕駛員應(),關閉車窗,保持安靜的乘車環(huán)境。
出租汽車駕駛員無正當理由,未按承諾提供預約租車服務的行為屬于拒載行為。
下列哪種行為屬于出租汽車駕駛員拒載()
遇到行走不便的乘客乘車,出租汽車駕駛員應該()
出租汽車乘客消費個性是乘客在接受服務的過程中特有的心理傾向。
出租汽車駕駛員運營過程中向乘客傳播謠言,屬于()
若乘客提出的下車地點為禁停路段或車輛難進難出的小街小巷,駕駛員應向乘客解釋后,盡量就近停車。