多項(xiàng)選擇題下列哪些行為屬于出租汽車駕駛員服務(wù)禁忌()
A.等候乘客時,鳴喇叭催促乘客
B.乘客交談時,隨意插話、向乘客傳播謠言
C.在乘客面前剔牙、挖鼻孔
D.主動下車攙扶老年乘客上車
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1.單項(xiàng)選擇題下列哪種行為屬于出租汽車駕駛員拒載()
A.乘客在禁止停車的路段招手?jǐn)r車,不予搭載
B.乘客攜帶違禁物品乘車,不予搭載
C.車輛在待租狀態(tài)下,駕駛員在得知乘客去向后,拒絕提供服務(wù)
D.交接班時開啟暫停運(yùn)營標(biāo)志,不搭載揚(yáng)手招車乘客
2.單項(xiàng)選擇題下列哪種行為屬于服務(wù)禁忌()
A.行車時接打手機(jī)
B.路橋通行費(fèi)由乘客承擔(dān)
C.征得乘客同意后拼客
D.提醒乘客勿將頭伸出窗外
3.單項(xiàng)選擇題出租汽車駕駛員未經(jīng)乘客同意不得()
A.按計價器金額收費(fèi)
B.使用車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)
C.拼客
D.詢問乘客目的地
4.單項(xiàng)選擇題出租汽車駕駛員運(yùn)營過程中向乘客傳播謠言,屬于()
A.服務(wù)禁忌
B.宰客
C.粗暴待客
D.違法亂紀(jì)
5.單項(xiàng)選擇題出租汽車載客行駛時,駕駛員沒有征得乘客的同意擅自改變行駛線路的行為屬于()行為。
A.拒載
B.甩客
C.強(qiáng)行拼客
D.故意繞路
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出租汽車載客行駛時,駕駛員沒有征得乘客的同意擅自改變行駛線路的行為屬于()行為。
題型:單項(xiàng)選擇題
乘客乘坐出租汽車過程中有嘔吐征兆時,駕駛員應(yīng)當(dāng)()
題型:單項(xiàng)選擇題
下列哪些行為屬于出租汽車駕駛員服務(wù)禁忌()
題型:多項(xiàng)選擇題
出租汽車駕駛員為保障安全可以隨時翻包檢查乘客攜帶行李物品。
題型:判斷題
下列哪種行為屬于服務(wù)禁忌()
題型:單項(xiàng)選擇題
出租汽車駕駛員在特殊情況下沒有征得乘客的同意擅自改變行駛線路的行為,屬繞路行為。
題型:判斷題
下列哪種行為屬于出租汽車駕駛員拒載()
題型:單項(xiàng)選擇題
出租汽車乘客消費(fèi)個性是乘客在接受服務(wù)的過程中特有的心理傾向。
題型:判斷題
出租汽車駕駛員運(yùn)營過程中向乘客傳播謠言,屬于()
題型:單項(xiàng)選擇題
如圖所示,出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中遇受傷乘客,應(yīng)()
題型:單項(xiàng)選擇題