單項(xiàng)選擇題下列不屬于故障處理反饋工單時(shí)的必須填寫(xiě)的內(nèi)容的是()

A.故障級(jí)別
B.故障處理過(guò)程
C.故障恢復(fù)時(shí)間
D.故障原因分析


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專(zhuān)項(xiàng)扣分是指對(duì)KPI、GS之外需扣罰的考核項(xiàng)目,當(dāng)代維公司在代維工作發(fā)生以下情況之一時(shí),各市分公司應(yīng)按以下對(duì)應(yīng)條款的規(guī)定嚴(yán)格進(jìn)行扣分,扣分無(wú)上限。專(zhuān)項(xiàng)扣分包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題