在辦理票據(jù)掛失業(yè)務(wù)中，可由代理人提供存款人和本人身份證件辦理掛失手續(xù)。

營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)階段使用的印鑒卡無(wú)法滿(mǎn)足各柜員需要的，必須由客戶(hù)補(bǔ)充多套。如有多余的印鑒卡，可以妥善保存，以供日后使用。

嚴(yán)禁將印鑒卡帶出營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，嚴(yán)禁將印鑒卡外借給非營(yíng)業(yè)人員使用。營(yíng)業(yè)終了，要將印鑒卡裝箱上鎖隨現(xiàn)金尾箱入庫(kù)保管。

查庫(kù)人員履行查庫(kù)職責(zé)時(shí)，查庫(kù)登記簿填寫(xiě)真實(shí)、完整，不得有代查代登現(xiàn)象。

柜員交接應(yīng)堅(jiān)持的“四到”是指“人到、賬到、款到、重要空白憑證到。

堅(jiān)持“一日三碰庫(kù)”，碰庫(kù)依規(guī)在監(jiān)控下進(jìn)行。

長(zhǎng)期合作的黃金客戶(hù)辦理大額轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，可以不需要領(lǐng)導(dǎo)審批

營(yíng)業(yè)終了，所有業(yè)務(wù)印章必須裝入款箱中，隨款箱一起入庫(kù)保管。

開(kāi)卡業(yè)務(wù)須本人持證件辦理，不允許代辦，批量開(kāi)卡除外。

個(gè)人網(wǎng)上銀行開(kāi)戶(hù)必須本人辦理，不得代辦。