多項選擇題行對客戶提交的業(yè)務(wù)委托書、電匯憑證等資料的真實性、完整性進行審核,以下哪些要素不得更改,更改的憑證銀行將不予受理。()

A.委托日期
B.收款人名稱及賬號
C.金額
D.付款人名稱及賬號


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1.多項選擇題網(wǎng)點現(xiàn)場管理人員次日要及時查看大機返傳的()等報表。督促柜員對于未處理業(yè)務(wù)、差錯業(yè)務(wù)必須逐筆落實,查找未處理及差錯原因,及時與客戶或有關(guān)部門聯(lián)系處理。

A.《業(yè)務(wù)集中處理網(wǎng)點業(yè)務(wù)成功清單》
B.《業(yè)務(wù)集中處理網(wǎng)點業(yè)務(wù)失敗清單》
C.《業(yè)務(wù)集中處理網(wǎng)點業(yè)務(wù)未處理清單》
D.《業(yè)務(wù)集中處理網(wǎng)點業(yè)務(wù)差錯明細(xì)清單》

2.多項選擇題現(xiàn)金業(yè)務(wù)上門服務(wù)必須堅持的原則?()

A.堅持上門服務(wù)雙人辦理
B.堅持記賬柜員與現(xiàn)金清點柜員分離
C.堅持上門服務(wù)人員和記賬人員分離
D.堅持上門服務(wù)人員定期輪崗或上門服務(wù)點輪換制度
E.現(xiàn)金業(yè)務(wù)上門服務(wù)結(jié)束后,須及時將現(xiàn)金業(yè)務(wù)上門服務(wù)證件、上門服務(wù)登記簿、POS機等移交專人入庫(箱)保管。

3.多項選擇題銀行在辦理銀行結(jié)算賬戶業(yè)務(wù)時,發(fā)現(xiàn)偽造變造開戶證明文件的,應(yīng)()。

A.留置開戶申請書及偽造變造的開戶證明文件原件
B.復(fù)印留存其他開戶申請資料
C.要求客戶提供正確的證明文件
D.及時報送人民銀行當(dāng)?shù)胤种?/p>

4.多項選擇題同時符合以下條件的業(yè)務(wù)回單,在業(yè)務(wù)辦理完畢后,柜員可將憑證回執(zhí)聯(lián)或收賬通知聯(lián)交客戶收執(zhí)?()

A.通過“2100同城網(wǎng)內(nèi)一借一貸、2130同城網(wǎng)內(nèi)一借多貸、2132同城網(wǎng)內(nèi)一貸多借”等交易辦理
B.交易網(wǎng)點與貸方賬戶開戶網(wǎng)點為同一網(wǎng)點
C.使用的憑證種類為193清分機支票、109轉(zhuǎn)賬支票(密)、170普通支票或451轉(zhuǎn)賬支票(非密)
D.賬戶使用支付密碼

5.多項選擇題歷史數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)用戶分為系統(tǒng)管理員、系統(tǒng)查詢員、系統(tǒng)授權(quán)員、安全控制員四類用戶。其中()。

A.同一筆業(yè)務(wù)查詢員和授權(quán)員不能為同一人
B.同一筆業(yè)務(wù)系統(tǒng)授權(quán)員和安全控制員不能為同一人
C.系統(tǒng)管理員與系統(tǒng)查詢員不能兼崗
D.同一筆業(yè)務(wù)查詢員與安全控制員不能為同一人

最新試題

柜員軋帳可利用客戶較少的情況進行,要軋帳或處理內(nèi)部事務(wù)應(yīng)擺放暫停服務(wù)牌明示客戶,以免客戶長時間等待。

題型:判斷題

主卡申請人或持有人申請理財卡附屬卡時,應(yīng)向發(fā)卡行提供附屬卡申請人身份證件及復(fù)印件。對未滿18周歲的申請人,應(yīng)提供載明戶主(戶口簿第一頁)和申請人的戶口簿內(nèi)頁復(fù)印件。

題型:判斷題

客戶開立證券卡后,可在開立證券卡的一級分行轄區(qū)內(nèi)的任一開辦證券業(yè)務(wù)網(wǎng)點辦理證券業(yè)務(wù),如果客戶欲到其它一級分行轄內(nèi)交易,個人客戶需辦理遷出和遷入手續(xù);機構(gòu)客戶則無需辦理任何手續(xù),就可到其他分行所轄網(wǎng)點開立新的證券卡。

題型:判斷題

網(wǎng)點經(jīng)理是大堂經(jīng)理角色的第一責(zé)任人,柜員主管作為大堂經(jīng)理角色的第一后備,當(dāng)網(wǎng)點經(jīng)理和柜員主管均不在崗時,個人業(yè)務(wù)顧問作為大堂經(jīng)理角色的第二后備,擔(dān)任大堂經(jīng)理。

題型:判斷題

經(jīng)辦行審核網(wǎng)上銀行企業(yè)客戶證書載體申請表時不必核對銀行預(yù)留印鑒。

題型:判斷題

以下哪些帳戶可以作為理財卡的關(guān)聯(lián)帳戶()。

題型:多項選擇題

解答客戶咨詢時,要耐心細(xì)致,具體要做到以下幾點()。

題型:多項選擇題

個人網(wǎng)銀“安全中心”提供多重安全設(shè)置,包括:()等各種安全手段。

題型:多項選擇題

登錄密碼累計3次.交易密碼累計3次出錯后密碼被鎖,系統(tǒng)提示:密碼校驗次數(shù)超限。三日后系統(tǒng)將自動解鎖。

題型:判斷題

發(fā)現(xiàn)假幣時,應(yīng)先向客戶說明并將《假幣收繳憑證》交由客戶簽字確認(rèn),再耐心向客戶說明假幣特征,宣傳反假知識。

題型:判斷題