多項選擇題出境游客丟失中國護照和簽證后，正確的處理措施是（）。

A.導游員幫助失者去當?shù)亟哟玳_具證明
B.持地接社遺失證明盡快地到就近警察機構報案，取得警察機構開具的報失證明
C.攜帶護照.證明和簽證影印件等必備材料到所在國移民局辦理簽證
D.回國后攜帶有關證件申請補辦新護照


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1.多項選擇題要做好與旅游車司機的協(xié)作，導游員應該（）。

A.及時向司機通報旅游活動信息。
B.協(xié)助司機做好安全行車工作
C.結合日程安排，征求司機對行車路線的意見
D.在行車途中多與司機閑聊

2.多項選擇題在引導游客購買古玩時，導游員要注意（）。

A.建議游客去文物商店或其他指定商店購買
B.提醒游客保管好發(fā)票并且不要去掉古玩上的火漆印
C.勸阻游客在地攤上選購古玩并告知中國有關規(guī)定
D.如發(fā)現(xiàn)個別游客有走私文物的可疑行為要及時報告有關部門

3.多項選擇題以下對航空客運知識的說法中，正確的是（）。

A.游客在飛機上吸煙可能面臨500元以上1萬元以下的罰款
B.游客憑有效身份證件和電子機票托運行李
C.國際航班一般為航班離站時間前40分鐘停止辦理乘機手續(xù)
D.持公務艙客票的旅客，每人免費行李為30千克

4.多項選擇題下列有關交通知識的表達中，正確的是（）。

A.未滿2周歲兒童按全價票的10%購票
B.乘坐飛機隨身攜帶行李重量不得超過10公斤
C.無論是手提或托運的行李中，都禁止夾帶打火機
D.在飛機起飛前2小時之內(nèi)退票，需支付原票款20%的退票手續(xù)費

5.多項選擇題為了預防旅游治安事故，導游員應該做好的工作有（）。

A.提醒旅游者，不要讓陌生人隨便進入客房，出入客房時一定要鎖好房門
B.建議旅游者將貴重物品存入飯店保險柜
C.建議旅游者將大量現(xiàn)金不要隨身攜帶，而存放在客房內(nèi)
D.告訴旅游者與私人兌換外幣時要小心謹慎