多項選擇題游員在接受散客接待任務后,應詳細閱讀接待計劃,明確()。
A.旅游車的價格
B.抵達本地的日期(時間)、航班(車次)
C.下榻的飯店
D.所接游客姓名
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1.多項選擇題導游人員在接待旅游團中殘疾游客時應注意的問題有()。
A.提前做好有關準備
B.維護殘疾游客的自尊心
C.提供適時恰當的服務
D.多做提醒工作
2.多項選擇題導游人員在介紹他人時,一般應()。
A.將男士介紹給女士
B.將年輕者介紹給長者
C.將主人介紹給客人
D.將身份高的介紹給身份低的
3.多項選擇題參加導游員資格考試的條件有()。
A.具有高中、中等專業(yè)學校或者以上學歷
B.身體健康
C.具有適應導游需要的基本知識和語言表達能力
D.具有從事導游工作的各種技能
4.多項選擇題導游員要照顧好旅游團中的兒童,但要注意()。
A.不給患病兒童服用自備藥品
B.不單獨帶孩子外出活動
C.孩子冷暖由父母照顧,不要進行干預
D.不要給孩子買玩具、食品
5.多項選擇題地陪在機場接到旅游團后,要在機場做好()等工作,然后集合登車前往下榻飯店。
A.核實團名、代號
B.集中、清點、移交行李
C.注意事項提醒
D.核對實到人數
最新試題
旅游業(yè)開展的根底和生命線是()
題型:單項選擇題
旅游者在游覽過程中出現頭暈、胸悶等輕度中暑癥狀,導游員應該給他()
題型:單項選擇題
導游員小楊帶旅游團到泰山旅游,到達南天門集合時,發(fā)現少了一位客人,也聯系不上。一般去負責尋找客人的人員是()
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旅客進站前丟失車票后到車站售票廳辦理“掛失補票”的窗口人員提供的信息包括()。
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在旅游車上,有位游客暈車嘔吐,導游員做法不正確的是()
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下列關于火車票退票的說法中,正確的是()。
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帶團期間,旅游者出現下列傷病情況,導游員采取的措施正確的是()
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全陪為防止旅游者走失,應當采取的措施是()
題型:單項選擇題
旅游團內的一位客人出現了高山反應,導游員應讓其()
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處理旅游平安事故最重要的依據是()
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