下列關(guān)于火車票退票的說法中，正確的是（）。

為保證安全行車，導(dǎo)游員下列做法正確的是（）

為防止旅游者在旅游過程中丟失行李，導(dǎo)游員應(yīng)當(dāng)（）

導(dǎo)游員小楊帶旅游團(tuán)到泰山旅游，到達(dá)南天門集合時(shí)，發(fā)現(xiàn)少了一位客人，也聯(lián)系不上。一般去負(fù)責(zé)尋找客人的人員是（）

旅游團(tuán)內(nèi)的一位客人出現(xiàn)了高山反應(yīng)，導(dǎo)游員應(yīng)讓其（）

關(guān)于交通事故的預(yù)防，說法不正確的選項(xiàng)是（）

一游客在游覽中突然暈厥，導(dǎo)游人員正確的做法是（）

旅客在列車上丟失車票的辦理程序是（）。

旅客進(jìn)站前丟失車票后到車站售票廳辦理“掛失補(bǔ)票”的窗口人員提供的信息包括（）。

旅游業(yè)開展的根底和生命線是（）