單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員在導(dǎo)游講解過程中摻雜庸俗、下流、迷信內(nèi)容的將會(huì)被扣除（）分。
A.10
B.8
C.6
D.4
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1.單項(xiàng)選擇題依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的解決途徑不包括（）。
A.與經(jīng)營者協(xié)商和解
B.請(qǐng)求第三人調(diào)解
C.向有關(guān)行政部門申訴
D.向人民法院起訴
2.單項(xiàng)選擇題消費(fèi)者購買法律禁止購買、使用的商品引起糾紛的（）《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》調(diào)整范圍。
A.不屬于
B.屬于
C.部分屬于
D.有時(shí)屬于
3.單項(xiàng)選擇題李某等人認(rèn)識(shí)了導(dǎo)游員張某并通過他聯(lián)系，報(bào)名參加了位于某飯店304房甲旅行社組織的內(nèi)蒙草原風(fēng)光游。但旅游歸來，他們認(rèn)為游程及旅游項(xiàng)目與原來合同約定的完全不相符。當(dāng)他們?nèi)ゼ茁眯猩缃簧鏁r(shí)，卻發(fā)現(xiàn)其與某飯店的房屋租賃合同已期滿，現(xiàn)已不知去向。李某等人可以向（）要求賠償。
A.當(dāng)?shù)芈糜尉?
B.甲旅行社的上級(jí)主管機(jī)關(guān)
C.導(dǎo)游張某
D.導(dǎo)游張某所在的旅行社
4.單項(xiàng)選擇題因鐵路運(yùn)輸企業(yè)的責(zé)任造成旅客不能按車票載明的日期，車次乘車時(shí)，旅客有權(quán)要求鐵路運(yùn)輸企業(yè)（）或者安排改乘到達(dá)相同目的地的其它列車。
A.退還全部票款
B.退還票款，并賠償因此造成的損失
C.支付票款2倍的賠償
D.賠償所有直接損失
5.單項(xiàng)選擇題國內(nèi)航空運(yùn)輸中，承運(yùn)人對(duì)旅客托運(yùn)行李的賠償責(zé)任限額為每公斤人民幣（）元，但《民用航空法》另有規(guī)定除外。
A.40
B.15
C.3000
D.100
最新試題
1996年11月國家旅游局制定了《加強(qiáng)旅游行業(yè)精神文明建設(shè)的意見》。
題型：判斷題
下列不屬于旅游投訴應(yīng)當(dāng)具備的條件是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
（）80%以上中高級(jí)管理人員具有大專以上文化程度
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
關(guān)于我國鐵路運(yùn)輸正確的說法是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
漁民捕魚時(shí)打撈到我國宋代宮中的酒器應(yīng)當(dāng)（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
游客因醫(yī)院搶救無效死亡由（）向全團(tuán)宣布
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
第三人行為造成他人損害組織者未盡到安全保障義務(wù)的應(yīng)承擔(dān)（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
全陪接入境旅游團(tuán)首次見面的介紹是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
（）是導(dǎo)游人員在工作中處理問題的出發(fā)點(diǎn)
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
旅行社行業(yè)組織對(duì)會(huì)員的經(jīng)營行為和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行（）管理
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題