群體內(nèi)的人際間產(chǎn)生沖突往往出于（）等原因。

組織溝通的種類劃分依據(jù)包括（）。

掌握溝通技巧的方式有（）

早期的工業(yè)心理學(xué)派的代表人物不包括以下哪位？（）

群體沖突的正面作用不包括以下哪個(gè)方面？（）

以下關(guān)于組織認(rèn)同不準(zhǔn)確的是（）

群體決策中，最可能導(dǎo)致決策失誤的效應(yīng)是（）

群體發(fā)展的震蕩階段主要表現(xiàn)為（）

群體成員在各自探索的階段，他們對各自承擔(dān)什么樣的角色并不清楚，也不明確知道群體的目標(biāo)，這是群體的（）

決策制定的影響因素有哪些？（）