A.物業(yè)管理市場調(diào)查研究，物業(yè)管理市場拓展等
B.制定物業(yè)項目考核體系、考核指標和標準等
C.企業(yè)質(zhì)量管理體系運行和維護，客戶滿意度評價及監(jiān)督等
D.工程維修和運行保障，合格工程維修分包商評審等
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A.行政管理部
B.人力資源部
C.環(huán)境管理部
D.市場拓展部
A.各級主管人員直接指揮，職能機構(gòu)是直線行政主管的參謀
B.企業(yè)各級領(lǐng)導者親自執(zhí)行全部管理職能，按垂直系統(tǒng)直接領(lǐng)導
C.實行分權(quán)管理，實行獨立核算和自負盈虧
D.在同一組織中既設(shè)置縱向的職能部門，又建立橫向的管理系統(tǒng)
A.直線制
B.直線職能制
C.事業(yè)部制
D.矩陣制
最新試題
《物業(yè)管理條例》規(guī)定：業(yè)主對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地使用情況享有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
《物業(yè)管理條例》規(guī)定：管理規(guī)約應(yīng)當對有關(guān)物業(yè)的使用、維護、管理，業(yè)主的議事方式，業(yè)主應(yīng)當履行的義務(wù)，違反管理規(guī)約應(yīng)當承擔的責任等事項依法作出約定。
對項目負責人的考核一般是通過對其職業(yè)道德、業(yè)務(wù)管理能力、工作業(yè)績、溝通協(xié)調(diào)能力等方面進行綜合考核。
《物業(yè)管理條例》規(guī)定：業(yè)主應(yīng)當根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同的約定交納物業(yè)服務(wù)費用。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費用的，從其約定，業(yè)主負連帶交納責任。
《物業(yè)管理條例》規(guī)定：業(yè)主在物業(yè)管理活中，應(yīng)當履行按照國家有關(guān)規(guī)定交納專項維修資金的義務(wù)。
對于員工考核的程序通常有八項內(nèi)容，下面不屬于考核程序內(nèi)容的是（）。
《關(guān)于執(zhí)行本市物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)重大事件報告制度的通知》規(guī)定：物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)人員發(fā)生工傷事故，屬于二級物業(yè)管理重大事件主要內(nèi)容。
《物權(quán)法》規(guī)定：業(yè)主對建筑物專有部分以外的共有部分，享有權(quán)利，承擔義務(wù)；不得放棄權(quán)利和義務(wù)。
管理層與操作層員工的考核內(nèi)容主要包括：業(yè)務(wù)能力、服務(wù)責任意識、敬業(yè)意識、（）等。
《關(guān)于執(zhí)行本市物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)重大事件報告制度的通知》規(guī)定：事件處置完畢3小時內(nèi)，小區(qū)（樓宇）經(jīng)理應(yīng)向物業(yè)管理企業(yè)提交事件處理情況書面報告，屬于四級物業(yè)管理重大事件報告程序和時限。