單項選擇題物業(yè)管理服務(wù),概括地說,包括以下兩方面的內(nèi)容:一是對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進行維修、養(yǎng)護、管理;二是維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的()和相關(guān)秩序。

A.社區(qū)文化
B.人身安全
C.財產(chǎn)安全
D.環(huán)境衛(wèi)生


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2.單項選擇題()決定了物業(yè)管理服務(wù)對象的多樣性。

A.區(qū)域的獨立性
B.居住的聚集性
C.產(chǎn)權(quán)的多元性
D.結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)性

3.單項選擇題物業(yè)管理服務(wù)對象的多樣性是住宅小區(qū)()決定的。

A.區(qū)域的獨立性
B.功能的多樣性
C.產(chǎn)權(quán)的多元性
D.管理的綜合性

4.單項選擇題品質(zhì)管理部的主要職責(zé)包括()。

A.物業(yè)管理市場調(diào)查研究,物業(yè)管理市場拓展等
B.制定物業(yè)項目考核體系、考核指標和標準等
C.企業(yè)質(zhì)量管理體系運行和維護,客戶滿意度評價及監(jiān)督等
D.工程維修和運行保障,合格工程維修分包商評審等

最新試題

對項目負責(zé)人的考核一般是通過對其職業(yè)道德、業(yè)務(wù)管理能力、()、溝通協(xié)調(diào)能力等方面進行綜合考核。

題型:單項選擇題

關(guān)于執(zhí)行本市物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)重大事件報告制度的通知》規(guī)定:物業(yè)管理重大事件按嚴重性和影響程度依次分為特別重大、重大、較大和一般四個級別,并分別用不同顏色和等級示警。其中橙色(二級)代表()。

題型:單項選擇題

對被考核對象所管部門、承擔(dān)職責(zé)、工作完成情況進行指標分解,以量化指標進行考核的是()。

題型:單項選擇題

物業(yè)管理條例》規(guī)定:前期物業(yè)服務(wù)合同可以約定期限;但是,期限未滿、業(yè)主委員會與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效的,前期物業(yè)服務(wù)合同終止。

題型:判斷題

管理層與操作層員工的考核內(nèi)容主要包括:業(yè)務(wù)能力、服務(wù)責(zé)任意識、敬業(yè)意識、()等。

題型:單項選擇題

《對違法建筑發(fā)現(xiàn)、勸阻、報告的責(zé)任制度和考核制度的通知》規(guī)定:對于巡查不到位、制止不果斷、報告不及時的物業(yè)管理企業(yè),區(qū)縣房管部門應(yīng)依據(jù)相關(guān)規(guī)定予以通報批評或則行政處罰。

題型:判斷題

對違法建筑發(fā)現(xiàn)、勸阻、報告的責(zé)任制度和考核制度的通知》規(guī)定:小區(qū)內(nèi)已經(jīng)搭建的違法建筑的形態(tài)、搭建人、搭建時間等事項未能記錄在冊的,給予小區(qū)經(jīng)理記2分。

題型:判斷題

《物業(yè)管理條例》規(guī)定:物業(yè)服務(wù)企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定,導(dǎo)致業(yè)主人身、財產(chǎn)安全受到損害的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的侵權(quán)責(zé)任。

題型:判斷題

物業(yè)管理條例》規(guī)定:房屋所有權(quán)人就是()。

題型:單項選擇題

《物業(yè)管理條例》規(guī)定:業(yè)主是指房屋和土地的所有權(quán)人和使用權(quán)人。

題型:判斷題