單項選擇題不屬于與企業(yè)戰(zhàn)略方向相配合的財務性主題是()。
A.資產利用-投資戰(zhàn)略
B.投資-收益
C.成本降低-生產力改進
D.收入-成長
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1.單項選擇題企業(yè)為客戶提供產品或勞務后取得的利潤水平,被稱為()。
A.客戶保留度
B.客戶滿意度
C.客戶獲取率
D.客戶利潤貢獻率
2.單項選擇題平衡計分卡的作者是()。
A.羅伯特·卡普蘭
B.杜邦
C.大衛(wèi)·諾頓
D.羅伯特·卡普蘭和大衛(wèi)·諾頓
3.單項選擇題關于平衡計分卡說法不正確的是()。
A.平衡計分卡是根據企業(yè)組織戰(zhàn)略要求而精心設計的指標體系
B.它將各種具體的相互平衡的績效考評體系逐漸轉化為企業(yè)戰(zhàn)略目標
C.為企業(yè)戰(zhàn)略目標的完成建立可靠的執(zhí)行基礎
D.平衡計分卡是一種績效管理工具
4.單項選擇題以下關于杜邦財務分析體系表述不正確的是()。
A.以權益資金利潤率為源頭
B.關注財務指標之間的內在聯系
C.對企業(yè)綜合經營狀況及經濟收益進行系統分析評價
D.關注與客戶、內部流程及學習成長之間的平衡
5.單項選擇題傳統的績效評價體系以()指標為主。
A.財務
B.市場
C.能力
D.態(tài)度
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組織結構調查可以采用的調查方法有()。
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