消費者購買產品或服務的決策過程。這一過程包括五個主要階段，即問題認識、信息搜集、評價與選擇、購買、購后行為。
主要有：文化、社會階層、社會群體、家庭、情境、消費者保護
最新試題
Z世代在消費者行為方面，呈現(xiàn)出的特征包含（）
Z世代的消費體現(xiàn)了（）
通過直播成功打動顧客做出購買決策的方法有（）
VALS將消費者的基本動機劃分為（）
預期理論基本結論分別為（）
購后不滿意的人群表達不滿意的行為有（）
中國Z世代的差異特征包含（）
消費者購買前，一般會有已認知的品牌進入其潛意識的備選清單，并可分為（）三個區(qū)域。
以下屬于消費者購買動機的有（）
根據(jù)研究問題的性質，研究設計一般分為（）
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