商務(wù)活動宜送的禮品有（）

在商務(wù)交往中，拒絕收禮一般是不允許的，最好時表示謝意并接受它。若因故拒絕，態(tài)度應委婉而堅決。

商務(wù)交談應把握分寸，主要表現(xiàn)在（）

商務(wù)場合中自我介紹時，一般需要向?qū)Ψ浇榻B（）

商務(wù)溝通中勸導的方法有（）

在傳遞一個信息時，是由（）

收到饋贈的禮品后，受禮者一般要回贈，從而加強聯(lián)系、增進友誼。

正確提出請求的正確的要點是（）

使用手勢應注意的問題有（）

商務(wù)人員在工作中要避免使用冷談、沒感情、否定性的語言。