單項(xiàng)選擇題某飯店擬按每張110元的價(jià)格發(fā)行面值100元、期限5年、票面利率4%的債券50000張，每年結(jié)息一次。若發(fā)行費(fèi)用為發(fā)行價(jià)格的3%，飯店所得稅稅率為25%。則該批債券的資本成本為（）。

A.1.81%
B.2.81%
C.3.81%
D.4.81%


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1.單項(xiàng)選擇題飯店出租房產(chǎn)以租金為計(jì)稅依據(jù)的稅率為（）。

A.5% 
B.10% 
C.12% 
D.25%

3.單項(xiàng)選擇題根據(jù)考評(píng)內(nèi)容的不同，飯店員工績(jī)效考評(píng)可以分為（）。

A.月度工作檢查、期中計(jì)劃考核、年終績(jī)效考評(píng)
B.上級(jí)組織考評(píng)、同事合作評(píng)價(jià)、自我表現(xiàn)評(píng)估
C.行為等級(jí)考評(píng)、關(guān)鍵事件考評(píng)、數(shù)量指標(biāo)考評(píng)
D.素質(zhì)導(dǎo)向型考評(píng)、行為導(dǎo)向型考評(píng)、效果導(dǎo)向型考評(píng)

4.單項(xiàng)選擇題從影響人力資源外部供給的因素來(lái)看，直接影響一個(gè)地區(qū)人力資源供給質(zhì)量的因素是該地區(qū)的（）。

A.人力資源總體構(gòu)成
B.人力資源率：
C.經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平
D.教育水平

5.單項(xiàng)選擇題某住店客人在飯店餐廳用餐時(shí)因心臟病突發(fā)出現(xiàn)休克。此時(shí)，飯店應(yīng)采取的措施是（）。

A.立刻給客人用藥
B.立刻做人工呼吸搶救
C.將客人抬到客房休息
D.呼叫急救車(chē)送客人到醫(yī)院治療

7.單項(xiàng)選擇題服務(wù)人員態(tài)度和行為所表現(xiàn)出來(lái)的服務(wù)狀態(tài)和水準(zhǔn)稱(chēng)為（）

A.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 
B.服務(wù)規(guī)范 
C.服務(wù)方式 
D.服務(wù)水平

8.單項(xiàng)選擇題某飯店的計(jì)算機(jī)房發(fā)生小面積著火，最適宜采用的滅火器材是（）。

A.泡沫滅火器 
B.消火栓 
C.氧化碳滅火器 
D.酸堿滅火器

9.單項(xiàng)選擇題飯店設(shè)立客房服務(wù)項(xiàng)目，應(yīng)遵循的基本原則是（）。

A.完善齊全
B.質(zhì)價(jià)相符
C.降低成本
D.適合適度

最新試題

游客可通過(guò)掃描景區(qū)的二維碼，點(diǎn)擊自己感興趣的旅游對(duì)象，獲得其位置、文字介紹、圖片、視頻以及使用者評(píng)價(jià)等方面的信息，這是智慧旅游的（）功能。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

具有實(shí)用包容、讓資源分類(lèi)和分區(qū)管制更有成效、漸變式思維更具靈活性?xún)?yōu)勢(shì)的現(xiàn)代容量管理方式是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

旅行服務(wù)企業(yè)人力資源管理體系中，（）是激勵(lì)的關(guān)鍵。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

每年春節(jié)假期時(shí)，海南省的旅游消費(fèi)量和消費(fèi)額都急劇上升，這表明旅游需求具有的（）特征。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以能力為基礎(chǔ)的（），將會(huì)成為招聘的有用工具，盡管現(xiàn)在這些在景區(qū)業(yè)中的應(yīng)用還極為有限。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

旅游景區(qū)對(duì)員工的培訓(xùn)和教育可以采用的形式主要包括（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

飯店銷(xiāo)售渠道發(fā)展趨勢(shì)包括（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

下列選項(xiàng)中，屬于縮小服務(wù)質(zhì)量規(guī)范同服務(wù)提供之間的差距的方法是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

當(dāng)旅游景區(qū)處于競(jìng)爭(zhēng)不利的地位，或經(jīng)營(yíng)不善時(shí)，為了保存一定的實(shí)力，而不得不采取的戰(zhàn)略類(lèi)型是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

飯店管理合同中，委托代理可能存在的問(wèn)題有（）。

題型：多項(xiàng)選擇題