單項選擇題某國外旅游團乘某航空公司航班來華旅游,入境時一位游客發(fā)現(xiàn)其托運的行李未到,經(jīng)多方尋找確系丟失。此時,導游應告知其向()提出索賠。

A.境外組團社
B.某航空公司
C.抵達的機場
D.保險公司


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2.單項選擇題外國旅游者在來華途中行李確系丟失,應由()向有關航空公司索賠。

A.全程導游
B.領隊
C.地方導游
D.失主

3.單項選擇題游客中若有走私活動的,導游人員應該()。

A.嚴正駁斥
B.立即匯報
C.闡明觀點
D.耐心解釋

4.單項選擇題越軌行為是指游客侵犯一主權國家的法律和世界公認的()的行為。

A.國際慣例
B.國際準則
C.道德規(guī)范
D.價值觀念