單項(xiàng)選擇題全團(tuán)，領(lǐng)隊(duì)提出換餐要求，導(dǎo)游應(yīng)報(bào)告旅行社，積極協(xié)助解決。一般要求客人提前多長(zhǎng)時(shí)間提出（）

A、1個(gè)小時(shí)
B、2個(gè)小時(shí)
C、3個(gè)小時(shí)
D、4個(gè)小時(shí)


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1.單項(xiàng)選擇題團(tuán)內(nèi)游客提出要求住單間，飯店有空房可以滿足要求，房費(fèi)由誰來承擔(dān)（）

A、全陪
B、地陪
C、地接社
D、提出方

2.單項(xiàng)選擇題游客要求變更火車車次或航班的事宜由誰決定，誰來協(xié)助辦理（）

A、地接社，組團(tuán)社
B、組團(tuán)社，地接社
C、組團(tuán)社，全陪
D、地接社，地陪

3.單項(xiàng)選擇題游客對(duì)乘機(jī)位有特殊要求時(shí)，導(dǎo)游人員應(yīng)在哪個(gè)環(huán)節(jié)時(shí)，向機(jī)場(chǎng)工作人員詳細(xì)說明

A、換登記牌
B、登上飛機(jī)后
C、購買機(jī)票時(shí)
D、飛機(jī)起飛以后

4.單項(xiàng)選擇題團(tuán)隊(duì)旅游的食住行游購?qiáng)示窒扌远啵杂尚猩?，不能事事滿足個(gè)人意愿，放在第一位上的是（）

A、保證個(gè)別游客滿意
B、保證旅行社交代工作順利完成
C、保證集體行動(dòng)
D、保證全陪領(lǐng)隊(duì)意愿

5.單項(xiàng)選擇題每名游客都希望自己的要求通過什么得以實(shí)現(xiàn)（）

A、導(dǎo)游講解
B、導(dǎo)游服務(wù)
C、旅游執(zhí)法單位
D、旅行社旅游合同

最新試題

某旅游團(tuán)的一位游客因另一位同房間客人打鼾影響了睡眠而提出睡單間，導(dǎo)游員應(yīng)該（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

某旅游團(tuán)一名游客提出讓本地親友隨團(tuán)活動(dòng)，導(dǎo)游員應(yīng)該（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

游客因心臟病住院治療需要延長(zhǎng)游期，導(dǎo)游員應(yīng)該（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

某旅游團(tuán)一名游客住進(jìn)事先預(yù)定的飯店后，在房間內(nèi)卻發(fā)現(xiàn)了蟑螂，游客要求更換房間，導(dǎo)游員應(yīng)該（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

賓團(tuán)游客提出購買古玩和仿古藝術(shù)品，導(dǎo)游員應(yīng)該（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

晚上無活動(dòng)安排，游客提出自由活動(dòng)，導(dǎo)游員應(yīng)該（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

某旅游團(tuán)幾名游客在吃完午餐后要求晚餐能夠換餐，導(dǎo)游員應(yīng)該（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

游客提出自費(fèi)觀賞文娛活動(dòng)，導(dǎo)游員應(yīng)該（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

個(gè)別旅游者在長(zhǎng)沙參觀游覽期間，希望利用晚上休息時(shí)間去田漢大劇院觀看演出，地陪應(yīng)該（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

某旅游團(tuán)一名游客原住雙人間，由于與同房間的游客產(chǎn)生矛盾，要求住單間，導(dǎo)游員應(yīng)該（）。

題型：多項(xiàng)選擇題