A.打打鬧鬧
B.身體靠得太近
C.過(guò)于隨便
D.語(yǔ)言交流范圍廣
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A.不要談?wù)撍饺松?br />
B.不要談?wù)撔浇鸬葐?wèn)題
C.不要談反映個(gè)人不愉快的話題
D.在談?wù)撟约簳r(shí)，注意對(duì)方他人的反應(yīng)
A.認(rèn)清主客場(chǎng)原則
B.尊重他人原則
C.真誠(chéng)原則
D.適度原則
A.擺正位置
B.入鄉(xiāng)隨俗
C.以對(duì)方為中心
D.以上都不對(duì)
A.格調(diào)高雅的話題
B.哲學(xué)、歷史話題
C.對(duì)方擅長(zhǎng)的話題
D.時(shí)尚流行的話題
A.古人講“禮儀者敬人也”，實(shí)際上是一種待人接物的基本要求
B.我們通常說(shuō)“禮多人不怪”，如果你重視別人，別人可能就重視你
C.禮儀的“儀”字顧名思義，儀者儀式也，即尊重自己、尊重別人的表現(xiàn)形式
D.以上都正確
最新試題
辦公室電話響，如果不是自己工位上的電話可以不接。
褒獎(jiǎng)法是先贊美對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)，讓對(duì)方在愉快地心境中接受你的勸導(dǎo)。
在參加正式就餐時(shí)，脫下的大衣應(yīng)放在椅背上。
商務(wù)人員在工作中要避免使用冷談、沒(méi)感情、否定性的語(yǔ)言。
商務(wù)交談應(yīng)把握分寸，主要表現(xiàn)在（）
恰當(dāng)、有效的提問(wèn)能引導(dǎo)交談的方向，能獲得自己想了解的內(nèi)容，甚至可以打破冷場(chǎng)，避免尷尬局面。
有效提問(wèn)應(yīng)用尊敬的語(yǔ)氣正面提問(wèn)。
收到饋贈(zèng)的禮品后，受禮者一般要回贈(zèng)，從而加強(qiáng)聯(lián)系、增進(jìn)友誼。
問(wèn)侯語(yǔ)多在剛剛接觸對(duì)方時(shí)使用，常為熱情簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言。例如（）
商務(wù)語(yǔ)言中要用積極的正面語(yǔ)言，不用消極的負(fù)面語(yǔ)言。