單項選擇題營業(yè)結(jié)束前的巡檢由（）執(zhí)行。
A．網(wǎng)點負責人
B．大堂經(jīng)理
C．會計主管
D．客戶經(jīng)理
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1.單項選擇題《營業(yè)現(xiàn)場巡視記錄表》由（）構(gòu)成。
A．《營業(yè)環(huán)境巡視表》和《營業(yè)員工作表現(xiàn)巡視表》
B．《營業(yè)環(huán)境巡視表》和《層別表》
C．《營業(yè)員工作表現(xiàn)巡視表》和《柏拉圖表》
D．《層別表》和《柏拉圖表》
2.單項選擇題網(wǎng)點中要適當投入一定時間擔任大堂經(jīng)理后備角色的是（）
A．網(wǎng)點保安
B．開放式柜臺柜員
C．會計主管
D．網(wǎng)點負責人
3.單項選擇題（）負責維護網(wǎng)點秩序，處理突發(fā)事件。
A．網(wǎng)點負責人
B．大堂經(jīng)理
C．會計主管
D．客戶經(jīng)理
4.單項選擇題晨會一般由（）主持。
A．大堂經(jīng)理
B．客戶經(jīng)理
C．網(wǎng)點負責人
D．網(wǎng)點人員輪流
5.單項選擇題晨會召開的時間根據(jù)各個網(wǎng)點開門時間不同有所差異，標準為開門營業(yè)前（）。
A．一個小時
B．半個小時
C．十五分鐘
D．十分鐘
最新試題
第一次巡檢路線的內(nèi)容包括（）。
題型：多項選擇題
關(guān)于搶劫應急預案的表述，正確的是（）。
題型：多項選擇題
關(guān)于示威圍攻網(wǎng)點應急預案內(nèi)容，表述正確的是（）。
題型：多項選擇題
投訴過程中，封閉式的語言表達方式是（）。
題型：多項選擇題
上級部門檢查、考核營業(yè)網(wǎng)點的依據(jù)和對新員工的工作加以指導和管理的途徑是（）。
題型：多項選擇題
客戶投訴處理存在一定共性，可參考的主要步驟包括（）。
題型：多項選擇題
關(guān)于酗酒鬧事應急預案，表述正確的是（）。
題型：多項選擇題
關(guān)于有效傾聽的技巧，表述正確的是（）。
題型：多項選擇題
關(guān)于對晨會主持的表述，正確的有（）。
題型：多項選擇題
應急處理中，關(guān)于網(wǎng)點角色描述，正確的是（）。
題型：多項選擇題