A、500(含)
B、500(不含)
C、300萬(含)
D、300萬(不含)
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A、5萬(含)
B、10萬(不含)
C、15萬(含)
D、20萬(不含)
A、50元
B、100元
C、200元
D、300元
A、只能由本人憑本人的戶口簿親自來營業(yè)網(wǎng)點辦理
B、由其任一親屬持戶口簿與身份證件來營業(yè)網(wǎng)點辦理
C、應由其法定監(jiān)護人憑身份證與戶口簿來營業(yè)網(wǎng)點辦理,且戶口簿能清楚表明監(jiān)護人與存款人的關系
D、由其任一親屬憑身份證、戶口簿和存款人的出生證來營業(yè)網(wǎng)點辦理
A、1日
B、5日
C、10日
D、15日
A、710
B、1011
C、1112
D、1213
A、100
B、1000
C、2000
D、無起點
A、背書權
B、承兌權
C、貼現(xiàn)權
D、追索權
A、商業(yè)匯票
B、銀行匯票
C、承兌匯票
D、以上都不對
A、日間可不做處理,由系統(tǒng)自動發(fā)送
B、做匯出查證處理,對報單重新發(fā)送
C、根據(jù)客戶要求做取消處理
D、做補記賬處理
A、差錯處理須堅持“更改有據(jù)”的原則。對發(fā)現(xiàn)差錯或有疑問的小額支付業(yè)務應通過本系統(tǒng)辦理查詢查復。差錯報單應當日處理,至遲不得超過第二個工作日
B、往賬業(yè)務差錯處理。已錄入未確認前發(fā)現(xiàn)的差錯,經(jīng)主管授權后,柜員做取消處理。發(fā)送成功后發(fā)現(xiàn)的差錯。本行發(fā)出的往賬貸記業(yè)務報單,發(fā)出查詢或退回申請以請求來賬接收行代為更正或退回;本行發(fā)出的往賬借記業(yè)務報單,發(fā)出查詢或止付申請以請求來賬接收行代為更正或止付
C、來賬業(yè)務差錯處理。來賬行發(fā)現(xiàn)差錯應及時向往賬行發(fā)出查詢,并根據(jù)往賬行的查復內(nèi)容按有關規(guī)定進行處理。收到非本行或報單內(nèi)容不得代為更正的貸記業(yè)務來賬,柜員應做退匯處理
D、往賬業(yè)務報單狀態(tài)為“待取消”時,經(jīng)主管授權后,應及時通過取消交易進行處理。來賬業(yè)務報單狀態(tài)為“核銷失敗”時,應及時查明原因,重新核銷
最新試題
現(xiàn)金差錯應急處理:營業(yè)日20:00-次日9:00或非營業(yè)日原則上不進行自動柜員機保險柜的開箱操作。
遇客戶稱取出可疑幣或存取金額與設備實際清點金額有爭議的應立即受理,對客戶存取款過程通過錄像進一步確認,按照相關規(guī)定妥善處理,化解服務風險。
社??磿r制卡業(yè)務工行可以代辦。
“99999錢箱”操作員與管庫員需在午間、大宗款項出入庫、查庫結束、交接班時軋結核對當時庫存,并在“1142查詢庫存現(xiàn)金”交易打印的“網(wǎng)點現(xiàn)金庫存簿”上簽字確認。
冠字號碼不全的用*號補全位數(shù)。冠字號碼多于10位的,則只錄入前10位,在摘要里注明實際冠字號碼。
客服經(jīng)理與管庫員辦理現(xiàn)金實物出入庫手續(xù)須當面交接、手續(xù)清楚、簽章完整、責任明晰。
為單位辦理批量開卡業(yè)務,因各種原因無法交接給該單位,或銀行卡交合作單位后無法交接給申請人的,經(jīng)辦行應在確認無法發(fā)卡30天內(nèi),及時將銀行卡收貨并剪角作廢,同時通過技術手段在相關系統(tǒng)作廢數(shù)據(jù)。
因系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡中斷等導致開鎖任務失敗時,可啟動系統(tǒng)應急開鎖流程。開鎖人員應通過系統(tǒng)或工銀E服務APP發(fā)起申請,經(jīng)兩名業(yè)務主管崗指紋授權后,開鎖人員憑開鎖碼完成應急開鎖任務。
關注類假幣信息,系統(tǒng)會實時發(fā)送至人行,并按標識代碼管理。
“99999錢箱”操作員使用“1147查詢打印網(wǎng)點現(xiàn)金日結單”交易打印《網(wǎng)點現(xiàn)金日結單》,與網(wǎng)點業(yè)務發(fā)生額核對,辦理預約直配拆包應同時核對“系統(tǒng)內(nèi)調(diào)入項”金額與網(wǎng)點本外幣直配對應的拆包筆數(shù)、金額一致,由現(xiàn)場管理人員核對確認并簽章。