是記憶系統(tǒng)中的儲(chǔ)存區(qū)，在那里信息被存儲(chǔ)和編碼在長(zhǎng)期記憶中，以供將來(lái)回收使用。

是存放我們遇到的任何感覺(jué)的一個(gè)器官，感官記憶具有試探性。

發(fā)生于一個(gè)人努力記住刺激，像有意識(shí)學(xué)習(xí)。

是所有消費(fèi)者行為的核心，代表著一個(gè)過(guò)程，產(chǎn)品、服務(wù)或創(chuàng)意能通過(guò)這個(gè)過(guò)程實(shí)現(xiàn)其價(jià)值。

也叫語(yǔ)義網(wǎng)絡(luò)，它是將知識(shí)與記憶相連接的心理途徑，這些網(wǎng)絡(luò)就像家譜一樣，代表著已知對(duì)象之間的關(guān)聯(lián)。