問答題

近年來,隨著人們收入水平的提高,旅游消費人群不斷擴大。大學生假期旅游已成為時尚。李曉、王明、周梁是某高校大三學生,他們平時關系很好。在李曉的提議下,三人經過與其家長反復溝通、商議,并在家長那里獲取足夠的旅游資金后,決定2011年暑期在國內選擇一家旅行社進行他們人生中第一次旅游消費活動。
旅游消費活動對三人來講畢竟是第一次,由于旅游花銷較大,各個旅行社知名度、服務水準差異也大,旅游產品購買風險顯而易見。三人開始分頭了解、搜集相關旅行社的信息。經過看廣告、網上查詢,與有經歷、經驗的同學交流,去學校附近的旅行社咨詢等調研后,他們決定選擇A旅行社推出的“國內某一大城市經典游”項目進行旅游消費。A旅行社為改變旅游“產品”無法滿足人們的多樣化、個性化需求,暑假根據大學生的旅游需求特點,在不增加該項目費用的前提下增加了該項目的特色。比如在原旅游項目中增加郊外運動游(爬山、漂流)。
在促銷方面,推出有獎旅游銷售,特等獎獲得者可免費獲得重大體育賽事門票兩張(在此期間,該城市有國內足球甲A比賽)。但該旅行社的定價并不比其他旅行社的同類旅游“產品”高。三人暑期隨團如期進行了旅游,旅行社按合同約定圓滿提供了相應的服務。回校后李曉逢人便興致勃勃地講該次旅游的軼事,將該次旅游總結為一個字“爽”,儼然像該旅行社的一個推銷員。請結合案例,分析以下問題。

站在李曉的角度,簡要寫出購后行為分析

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1.問答題

近年來,隨著人們收入水平的提高,旅游消費人群不斷擴大。大學生假期旅游已成為時尚。李曉、王明、周梁是某高校大三學生,他們平時關系很好。在李曉的提議下,三人經過與其家長反復溝通、商議,并在家長那里獲取足夠的旅游資金后,決定2011年暑期在國內選擇一家旅行社進行他們人生中第一次旅游消費活動。
旅游消費活動對三人來講畢竟是第一次,由于旅游花銷較大,各個旅行社知名度、服務水準差異也大,旅游產品購買風險顯而易見。三人開始分頭了解、搜集相關旅行社的信息。經過看廣告、網上查詢,與有經歷、經驗的同學交流,去學校附近的旅行社咨詢等調研后,他們決定選擇A旅行社推出的“國內某一大城市經典游”項目進行旅游消費。A旅行社為改變旅游“產品”無法滿足人們的多樣化、個性化需求,暑假根據大學生的旅游需求特點,在不增加該項目費用的前提下增加了該項目的特色。比如在原旅游項目中增加郊外運動游(爬山、漂流)。
在促銷方面,推出有獎旅游銷售,特等獎獲得者可免費獲得重大體育賽事門票兩張(在此期間,該城市有國內足球甲A比賽)。但該旅行社的定價并不比其他旅行社的同類旅游“產品”高。三人暑期隨團如期進行了旅游,旅行社按合同約定圓滿提供了相應的服務?;匦:罄顣苑耆吮闩d致勃勃地講該次旅游的軼事,將該次旅游總結為一個字“爽”,儼然像該旅行社的一個推銷員。請結合案例,分析以下問題。

說明該次旅游購買決策過程的三個主要角色。