多項選擇題廳堂現(xiàn)場管控中,根據(jù)營業(yè)廳業(yè)務流量合理安排營業(yè)窗口和崗位人員,調(diào)配柜面人員勞動組合;監(jiān)督();監(jiān)督管理網(wǎng)點人員服務禮儀、情緒和服務質(zhì)量;管理和及時更換網(wǎng)點的業(yè)務宣傳資料和公告信息;指導大堂引導員、保安、保潔員等人員的現(xiàn)場服務工作。

A.柜臺服務
B.服務設施
C.人員流動
D.設備運行情況


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1.多項選擇題電話銷售渠道的服務人員有()

A.執(zhí)行人
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2.多項選擇題向撥打電銷電話投??蛻籼峁┍闻姆?,主要包括()

A.新車上牌
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A.立案
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C.初步處理
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最新試題

出險索賠時,被保險人需填寫()。

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被保險人向保險公司索賠時,應當在當?shù)毓矙C關交通管理部門對交通事故處理結案之日或車輛修復起的()內(nèi),向保險公司提供必要的單證(負主責以上事故須提供單證原件)作為索賠證據(jù)。

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王某駕駛機動車造成受害人財產(chǎn)損失50萬元,該車投保了交強險和商業(yè)第三者責任險20萬元,假設事故責任免賠率全責為20%,以下說法正確的是()。

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以下不屬于錄入報案信息時所要包括的是()。

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在機動車保險中,保險車輛撞到路旁電桿,電桿倒下砸壞該車引擎蓋和前擋風玻璃以及右前翼子板,對于更換玻璃1500元費用應由()來負責賠償。

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暴風將廣告牌吹落,砸倒了行道樹,樹倒下砸壞了汽車,關于汽車的損毀事故,近因是()。

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接報案時,應注意異常出險時間,下列哪項屬于異常出險時間()。

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保險公司根據(jù)被保險人提供的單證、事故責任認定書、損害賠償調(diào)解書、車輛估損單、修理清單和修車發(fā)票以及各種其他賠償費用單據(jù),按照保險合同的約定及相關法律法規(guī)計算賠償額,并繕制賠償計算書的工作稱為()。

題型:單項選擇題