多項選擇題柜面及柜面上,應(yīng)配備()柜面所有物品應(yīng)按要求整齊擺放,私人物品不得擺放在客戶的視線之內(nèi)。

A.書寫筆
B.叫號機
C.服務(wù)滿意度評價器
D.崗位標(biāo)識牌


你可能感興趣的試題

1.多項選擇題營業(yè)廳內(nèi)應(yīng)配備()

A.飲水機
B.紙杯
C.復(fù)印機
D.高拍儀

2.多項選擇題人工服務(wù)規(guī)范中涉及服務(wù)人員有()

A.引導(dǎo)員
B.大堂經(jīng)理
C.出單員
D.營業(yè)廳門店負(fù)責(zé)人

4.多項選擇題電話銷售渠道的服務(wù)人員有()

A.執(zhí)行人
B.話務(wù)員
C.執(zhí)行負(fù)責(zé)人
D.組長

5.多項選擇題向撥打電銷電話投??蛻籼峁┍闻姆?wù),主要包括()

A.新車上牌
B.過戶
C.加保
D.退保

8.多項選擇題電話銷售渠道的投訴處理流程包括()

A.立案
B.移交
C.初步處理
D.分析
E.結(jié)案

9.多項選擇題網(wǎng)絡(luò)銷售中會員模塊主要為會員提供()服務(wù)。

A.滿意度評價
B.購買咨詢服務(wù)
C.用戶投訴
D.違章查詢
E.我的訂閱
F.推薦本站

最新試題

兩車相撞,A 車責(zé)任70%,B 車責(zé)任30%,兩車都買了交強險、機動車損失險、商業(yè)第三者責(zé)任險10萬元和不計免賠率險,A 車損失6000,B 車損失8000,分別在不同公司投保,假設(shè)沒有其他免賠,以下說法不正確的是()。

題型:單項選擇題

在重復(fù)保險情況下,保險人如何分?jǐn)倱p失后的賠款各國做法有所不同。一般采用()。

題型:單項選擇題

交強險互碰自賠只針對()。

題型:單項選擇題

以下不屬于錄入報案信息時所要包括的是()。

題型:單項選擇題

在計算賠款時,如果涉及到交強險賠償而又未購買交強險的,則()。

題型:單項選擇題

核賠過程中,核定賠付計算不包括()。

題型:單項選擇題

保險公司對整個案件資料進行審核,審核是否屬于保險責(zé)任、事故真實性、事故損失、理賠單證、賠款理算等,給出審核意見的工作稱為()。

題型:單項選擇題

保險公司根據(jù)查勘定損資料復(fù)核事故真實性,核定更換項目、維修項目、修復(fù)費用、施救費等,確定物損、人傷賠償費用的工作環(huán)節(jié)叫()。

題型:單項選擇題

出險索賠時,被保險人需填寫()。

題型:單項選擇題

A、B 兩機動車發(fā)生交通事故,A 車全責(zé),B 車無責(zé),A、B 兩車車損分別為2000元、5000元,另造成路產(chǎn)損失1000元。下列說法不正確的是()。

題型:單項選擇題