單項選擇題
A.定期評審服務(wù)過程及相關(guān)管理體系,以確保服務(wù)的適宜性和有效性 B.調(diào)查用戶滿意度,并對服務(wù)能力結(jié)果進行統(tǒng)計分析 C.檢查各項指標(biāo)達成情況 D.檢查組織資質(zhì)和相關(guān)項目的合同額度,以滿足集成資質(zhì)要求
A.與信息技術(shù)相關(guān)的基本知識 B.從事運行維護服務(wù)所必備的知識,應(yīng)具有較為系統(tǒng)的內(nèi)容體系和知識范圍。如網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員應(yīng)具備網(wǎng)絡(luò)專業(yè)整體的內(nèi)容體系和知識 C.與運行維護服務(wù)相關(guān)的企業(yè)和行業(yè)知識 D.商務(wù)禮儀等從事服務(wù)的基礎(chǔ)知識
A.需方對運行維護服務(wù)過程的信息安全需求 B.供方本身對信息安全的需求 C.需方本身對信息安全的需求 D.需方對運行維護服務(wù)過程的信息安全需求和供方本身信息安全需求
A.核心層 B.物理層 C.接入層 D.匯聚層
A.100MB B.600MB C.1.2GB D.300MB
A.SAN存儲架構(gòu)非常易于實現(xiàn) B.SAN存儲架構(gòu)實施價格非常廉價 C.SAN存儲架構(gòu)是一種實施架構(gòu)復(fù)雜,成本昂貴的存儲解決方案 D.以上說法都是錯誤的
A.兩臺或更多的計算機集成在一起完成某項計算任務(wù) B.多臺計算機共同完成存儲任務(wù) C.多臺計算機連接在一起就構(gòu)成了集群 D.以上說法都是正確的
A.LogicalVolumeServer B.LogicalVirtualServer C.LinuxVirtualServer D.LinuxVolumeServer
A.高可用集群HighAvailableCluster B.負(fù)載均衡集群LoadBalanceCluster C.多通道集群Multi-PathCluster C.網(wǎng)格計算GridComputing
A.80 B.3636 C.22 D.443
A.服務(wù)報告的建立、審批、分發(fā)、歸檔等 B.服務(wù)報告的提交方式、時間、需方接收對象等 C.服務(wù)報告的格式和提綱等 D.服務(wù)報告的內(nèi)容滿足SLA要求