單項(xiàng)選擇題主要依靠人來(lái)完成服務(wù)過(guò)程的服務(wù)，如美容、教學(xué)等被稱為（）
A.高接觸性服務(wù)
B.高技術(shù)性服務(wù)
C.連續(xù)性服務(wù)
D.間斷性服務(wù)
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1.單項(xiàng)選擇題服務(wù)的價(jià)值產(chǎn)生于整個(gè)服務(wù)的活動(dòng)或過(guò)程中，完成即逝。服務(wù)既不能在時(shí)間上貯存以備未來(lái)使用，也不能在空間上將服務(wù)轉(zhuǎn)移，這反映了服務(wù)的（）
A.無(wú)形性
B.異質(zhì)性
C.同步性
D.易逝性
2.單項(xiàng)選擇題服務(wù)是一個(gè)過(guò)程，在該過(guò)程中消費(fèi)者與生產(chǎn)者必須直接發(fā)生聯(lián)系，服務(wù)人員提供服務(wù)于顧客之時(shí)，也是顧客消費(fèi)和享用服務(wù)之時(shí)，這反映了服務(wù)的（）
A.無(wú)形性
B.異質(zhì)性
C.同步性
D.易逝性
3.單項(xiàng)選擇題服務(wù)無(wú)法實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化。服務(wù)質(zhì)量通常受服務(wù)人員素質(zhì)高低和顧客個(gè)性的影響，從而具有不穩(wěn)定性，這反映了服務(wù)的（）
A.無(wú)形性
B.異質(zhì)性
C.同步性
D.易逝性
4.單項(xiàng)選擇題服務(wù)是一種行為，人們?cè)谫?gòu)買(mǎi)之前看不見(jiàn)、摸不著和嗅不到，因此，人們只能以搜尋信息、參考多方意見(jiàn)和自身經(jīng)驗(yàn)來(lái)判斷服務(wù)優(yōu)劣，這反映了服務(wù)的（）
A.無(wú)形性
B.異質(zhì)性
C.同步性
D.易逝性
5.單項(xiàng)選擇題心理咨詢、家政等，基本不附帶有形產(chǎn)品，這種產(chǎn)品被稱為（）
A.純有形產(chǎn)品
B.附有服務(wù)的有形產(chǎn)品
C.附有有形產(chǎn)品的服務(wù)
D.純粹服務(wù)
最新試題
有些顧客走進(jìn)店里，對(duì)于柜臺(tái)上的貨物猶豫不決，反復(fù)停留的，屬于粘液質(zhì)氣質(zhì)。
題型：判斷題
派發(fā)傳單屬于應(yīng)用廣告宣傳引起消費(fèi)者注意力。
題型：判斷題
消費(fèi)者降低風(fēng)險(xiǎn)的主要方法之一是購(gòu)買(mǎi)高價(jià)格的商品。（）
題型：判斷題
對(duì)待隨意的消費(fèi)者的策略是：出主意，消除疑慮，自己觀察。
題型：判斷題
具備意志型性格的消費(fèi)群體，對(duì)于自己的購(gòu)買(mǎi)意愿很明確，不會(huì)隨波逐流。
題型：判斷題
品牌的知名度、美譽(yù)度沒(méi)有任何作用。
題型：判斷題
各種感覺(jué)的絕對(duì)閾限是不相同的。（）
題型：判斷題
我們總會(huì)說(shuō)轉(zhuǎn)個(gè)頭就忘了剛才的事，這屬于（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列屬于知識(shí)的是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
Web 2.0相對(duì)于Web 1.0最大的不同是（）的興起。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題