多項(xiàng)選擇題下列屬于電子銀行業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)的項(xiàng)目是()。

A、網(wǎng)上銀行證書掛失
B、網(wǎng)上銀行證書補(bǔ)辦
C、渠道登錄密碼重置
D、銀行卡掛失


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1.多項(xiàng)選擇題個(gè)人網(wǎng)上銀行客戶證書出現(xiàn)以下什么問題時(shí)要進(jìn)行證書補(bǔ)辦()。

A、證書遺失
B、密碼鎖定
C、證書密碼遺忘
D、證書損壞

2.多項(xiàng)選擇題個(gè)人申請(qǐng)成為網(wǎng)上銀行注冊(cè)客戶需憑()到網(wǎng)點(diǎn)辦理。

A、本人有效身份證件原件及復(fù)印件
B、賬戶原始憑證
C、收入證明
D、證書存放介質(zhì)(如磁盤、優(yōu)盤等)

3.多項(xiàng)選擇題以下可以作為個(gè)人客戶申請(qǐng)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的有效身份證件的證件包括()。

A、居民身份證
B、戶口簿
C、軍官證
D、駕駛證

4.多項(xiàng)選擇題個(gè)人客戶到網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)打印網(wǎng)上銀行交易回單,須提供()。

A、有效身份證件
B、網(wǎng)上銀行客戶號(hào)
C、賬戶號(hào)碼
D、賬戶憑證原件

5.多項(xiàng)選擇題個(gè)人客戶電子銀行交易回單打印支持的交易包括()。

A、個(gè)人借記卡、單位借記卡、單位準(zhǔn)貸記卡等之間的實(shí)時(shí)互轉(zhuǎn)
B、個(gè)人準(zhǔn)貸記卡、單位借記卡、單位準(zhǔn)貸記卡等之間的實(shí)時(shí)互轉(zhuǎn)
C、個(gè)人活期存折、單位借記卡、單位準(zhǔn)貸記卡等之間的實(shí)時(shí)互轉(zhuǎn)
D、個(gè)人結(jié)算賬戶和單位結(jié)算賬戶之間的實(shí)時(shí)互轉(zhuǎn)

6.多項(xiàng)選擇題網(wǎng)上銀行個(gè)人客戶證書業(yè)務(wù)包括()。

A、證書掛失
B、證書解掛
C、證書補(bǔ)辦
D、證書作廢

9.多項(xiàng)選擇題關(guān)于銀行卡書面掛失,下列說法中正確的是()。

A、持卡人辦理書面掛失需憑本人有效身份證件,填寫《掛失申請(qǐng)書》
B、掛失主卡時(shí)可以選擇是否止付賬戶
C、準(zhǔn)貸記卡或借記卡的持卡人同時(shí)遺失卡片和密碼的,必須先進(jìn)行卡片掛失,再進(jìn)行密碼掛失
D、銀行卡書面掛失申請(qǐng)書回執(zhí)丟失的,必須重新補(bǔ)辦掛失手續(xù)

10.多項(xiàng)選擇題準(zhǔn)貸記卡和借記卡丟失,持卡人口頭掛失可以通過()辦理。

A、客服中心
B、電話銀行
C、網(wǎng)上銀行
D、全國(guó)任意營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)

最新試題

營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)可根據(jù)業(yè)務(wù)需要配備自動(dòng)柜員機(jī)運(yùn)營(yíng)服務(wù)人員,履行業(yè)務(wù)主管、裝卸鈔及服務(wù)支持等崗位職責(zé)。

題型:判斷題

網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)設(shè)置“99999錢箱”操作員和管庫員,操作員和管庫員不能為同一人,可由客服經(jīng)理或現(xiàn)場(chǎng)管理人員兼任。

題型:判斷題

柜臺(tái)做假幣收繳業(yè)務(wù)時(shí)需要選擇是否報(bào)警三種情況之一。報(bào)警分為“未報(bào)警”、“報(bào)警未出警”、“報(bào)警已出警”,是否出警按實(shí)際填寫。只有報(bào)警已出警且拿走假幣實(shí)物的情況才能在系統(tǒng)里選擇“公安收繳”。

題型:判斷題

貨幣防偽特征一般是具體的,可定性或定量分析的物理特征、化學(xué)特征。

題型:判斷題

為單位辦理批量開卡業(yè)務(wù),因各種原因無法交接給該單位,或銀行卡交合作單位后無法交接給申請(qǐng)人的,經(jīng)辦行應(yīng)在確認(rèn)無法發(fā)卡30天內(nèi),及時(shí)將銀行卡收貨并剪角作廢,同時(shí)通過技術(shù)手段在相關(guān)系統(tǒng)作廢數(shù)據(jù)。

題型:判斷題

客服經(jīng)理與管庫員辦理現(xiàn)金實(shí)物出入庫手續(xù)須當(dāng)面交接、手續(xù)清楚、簽章完整、責(zé)任明晰。

題型:判斷題

持有人拒絕提供身份信息的,證件類型選擇其他個(gè)人證件,證件號(hào)碼和姓名均錄入客戶拒絕提供,并注明原因。

題型:判斷題

“99999錢箱”操作員使用“1147查詢打印網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金日結(jié)單”交易打印《網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金日結(jié)單》,與網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)生額核對(duì),辦理預(yù)約直配拆包應(yīng)同時(shí)核對(duì)“系統(tǒng)內(nèi)調(diào)入項(xiàng)”金額與網(wǎng)點(diǎn)本外幣直配對(duì)應(yīng)的拆包筆數(shù)、金額一致,由現(xiàn)場(chǎng)管理人員核對(duì)確認(rèn)并簽章。

題型:判斷題

營(yíng)業(yè)開始前,客服經(jīng)理需對(duì)領(lǐng)取的“柜員錢箱”實(shí)物進(jìn)行清點(diǎn)核對(duì),確認(rèn)無誤后方可進(jìn)行現(xiàn)金業(yè)務(wù)處理,如錢箱上一營(yíng)業(yè)日由本人使用,可不再清點(diǎn)。

題型:判斷題

無光變、光彩效果油墨屬于關(guān)注類假幣特征。

題型:判斷題