多項(xiàng)選擇題柜員短期離崗,需認(rèn)真辦理交接,交接雙方及監(jiān)交人員簽章確認(rèn),交接主要流程包括()。

A、登記《柜面業(yè)務(wù)交接登記簿》,詳細(xì)記載交接事項(xiàng)
B、柜員交接賬務(wù)必須平賬,跨柜交易已銷訖
C、刪除柜員現(xiàn)金箱
D、修改柜員工作狀態(tài)為“休假離職”


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1.多項(xiàng)選擇題柜員調(diào)動或離職,辦理交接手續(xù),需要詳細(xì)登記以下()登記簿。

A、運(yùn)營主管工作日志
B、柜面業(yè)務(wù)交接登記簿
C、業(yè)務(wù)印章、鑰匙、密碼及安全認(rèn)證卡保管使用登記簿
D、柜面重要事項(xiàng)登記簿

2.多項(xiàng)選擇題柜面業(yè)務(wù)交接主要包括以下哪些方面()

A.機(jī)構(gòu)撤并的交接
B.柜員調(diào)動或離職的交接
C.柜員短期離崗交接
D.柜員輪休交接
E.客戶服務(wù)交接

3.多項(xiàng)選擇題各級行驗(yàn)收臨柜業(yè)務(wù)印章無誤后,應(yīng)及時分發(fā)。分發(fā)時正確操作流程有()。

A、上級行要查驗(yàn)下級行介紹信和領(lǐng)取人身份證件,查驗(yàn)無誤
B、登記《業(yè)務(wù)印章、鑰匙密碼及安全認(rèn)證卡保管使用登記簿》
C、加蓋印模
D、經(jīng)分發(fā)人、兩位領(lǐng)取人和監(jiān)交人三方簽章確認(rèn)

4.多項(xiàng)選擇題臨柜業(yè)務(wù)印章管理實(shí)行()的原則。

A、內(nèi)外有別
B、分級管理
C、風(fēng)險可控
D、簡明高效

最新試題

電子銀行線上限額受控客戶,只會影響線上渠道主動支付功能,不會影響線下渠道交易和批量扣費(fèi)功能。

題型:判斷題

網(wǎng)點(diǎn)需要撤銷假幣收繳登記信息時,應(yīng)先辦理“假幣減損”后辦理“假幣沖銷”。

題型:判斷題

社??磿r制卡業(yè)務(wù)工行可以代辦。

題型:判斷題

因系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)中斷等導(dǎo)致開鎖任務(wù)失敗時,可啟動系統(tǒng)應(yīng)急開鎖流程。開鎖人員應(yīng)通過系統(tǒng)或工銀E服務(wù)APP發(fā)起申請,經(jīng)兩名業(yè)務(wù)主管崗指紋授權(quán)后,開鎖人員憑開鎖碼完成應(yīng)急開鎖任務(wù)。

題型:判斷題

二代反假子系統(tǒng)中“是否通過機(jī)具”指的是假幣是否通過機(jī)具,不是指現(xiàn)金是否經(jīng)過機(jī)具清點(diǎn),只有一種情況選擇“是”,即機(jī)具未能識別出假幣。

題型:判斷題

營業(yè)開始前,客服經(jīng)理需對領(lǐng)取的“柜員錢箱”實(shí)物進(jìn)行清點(diǎn)核對,確認(rèn)無誤后方可進(jìn)行現(xiàn)金業(yè)務(wù)處理,如錢箱上一營業(yè)日由本人使用,可不再清點(diǎn)。

題型:判斷題

遇客戶稱取出可疑幣或存取金額與設(shè)備實(shí)際清點(diǎn)金額有爭議的應(yīng)立即受理,對客戶存取款過程通過錄像進(jìn)一步確認(rèn),按照相關(guān)規(guī)定妥善處理,化解服務(wù)風(fēng)險。

題型:判斷題

“柜員錢箱”實(shí)物與系統(tǒng)余額須賬實(shí)相符,“柜員錢箱”上繳無需換人復(fù)點(diǎn),下一營業(yè)日不使用的“柜員錢箱”須全額上繳。

題型:判斷題

網(wǎng)點(diǎn)“99999錢箱”實(shí)行雙人管理,鑰匙(密碼)分別掌管。

題型:判斷題

《網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金日結(jié)單》隨當(dāng)日會計憑證保管。

題型:判斷題