A.人口環(huán)境及結(jié)構(gòu)
B.政治/法律環(huán)境
C.經(jīng)濟(jì)環(huán)境
D.科學(xué)技術(shù)環(huán)境
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A.銀行卡、ATM
B.電話銀行、手機(jī)銀行、網(wǎng)絡(luò)銀行
C.柜臺(tái)
D.金融超市
A.成本因素
B.市場因素
C.營銷組合因素
D.法律政策因素
A.第一產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)制造各類農(nóng)副產(chǎn)品
B.第二產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)制造工業(yè)產(chǎn)品
C.第三產(chǎn)業(yè)則以提供各類服務(wù)為主
D.第三產(chǎn)業(yè)包含金融服務(wù)業(yè)
A.職工人數(shù)299人,銷售額3000萬元,資產(chǎn)總額4001萬元
B.職工人數(shù)301人,銷售額3000萬元,資產(chǎn)總額3999萬元
C.職工人數(shù)299人,銷售額3001萬元,資產(chǎn)總額4001萬元
D.職工人數(shù)301人,銷售額2999萬元,資產(chǎn)總額4000萬元
A.轉(zhuǎn)變商業(yè)銀行產(chǎn)品的提供方式。商業(yè)銀行與客戶不必直接見面,不在受銀行分支機(jī)構(gòu)和營業(yè)時(shí)間的限制
B.加快商業(yè)銀行產(chǎn)品營銷速度。間接營銷渠道使中間商充當(dāng)了商品交換的媒介,有效的調(diào)節(jié)供求之間在地區(qū)、時(shí)間、數(shù)量、結(jié)構(gòu)方面的矛盾,加速商品的合理分流
C.有利于商業(yè)銀行拓展新市場。對(duì)于商業(yè)銀行新開發(fā)一個(gè)市場或地區(qū),由于中間商熟悉本地市場情況,可以挖掘市場潛在購買力,提高市場占有率
D.節(jié)省設(shè)立分支機(jī)構(gòu)的費(fèi)用
A.積極支持政府統(tǒng)籌資金回購的保障性住房
B.國家“211工程”院校、“985工程”院校
C.三級(jí)甲等醫(yī)院
D.市級(jí)(含)以上廣電和新聞出版等企事業(yè)單位
A.要學(xué)會(huì)站在客戶的角度思考問題
B.要學(xué)會(huì)站在銀行的角度思考問題
C.應(yīng)堅(jiān)持資產(chǎn)、負(fù)債、中間業(yè)務(wù)一體化營銷的原則
D.應(yīng)著重營銷資產(chǎn)業(yè)務(wù),負(fù)債和中間業(yè)務(wù)營不營銷都無所謂
A.應(yīng)用
B.維護(hù)
C.管理
D.營銷
A.建立有效的信息反饋機(jī)制,主動(dòng)收集客戶的反饋意見,及時(shí)有效的開展分析工作,改進(jìn)產(chǎn)品,并將優(yōu)化后的產(chǎn)品迅速投入市場,以取得客戶的信賴和支持
B.投入大量的廣告和宣傳工作,讓客戶更為充分的了解產(chǎn)品,真正體會(huì)到產(chǎn)品的方便和實(shí)惠,激發(fā)起客戶購買的欲望
C.根據(jù)市場環(huán)境和同業(yè)競爭情況,針對(duì)目標(biāo)客戶的特點(diǎn)制定合理的價(jià)格
D.視情況采用持續(xù)策略,以維持部分老客戶;采用轉(zhuǎn)移策略,將產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到仍具有潛力的市場
A.境內(nèi)外聯(lián)合營銷指農(nóng)業(yè)銀行境內(nèi)外機(jī)構(gòu)共同對(duì)客戶的境內(nèi)外業(yè)務(wù)或集團(tuán)客戶的境內(nèi)外公司共同進(jìn)行營銷的方式
B.境外機(jī)構(gòu)僅指香港分行、新加坡分行
C.境內(nèi)分行是指經(jīng)銀行監(jiān)管部門和總行批準(zhǔn)可以辦理外匯業(yè)務(wù)的境內(nèi)分支機(jī)構(gòu)
D.境內(nèi)外聯(lián)合營銷有助于擴(kuò)大境外分行的客戶來源,加快境外分行業(yè)務(wù)發(fā)展
最新試題
下列對(duì)農(nóng)業(yè)銀行協(xié)助營銷方式描述正確的有()。
體驗(yàn)營銷是商業(yè)銀行以服務(wù)為舞臺(tái),以產(chǎn)品為道具,以客戶為中心,創(chuàng)造能夠使客戶參與、值得客戶回憶的營銷活動(dòng)過程。具體體驗(yàn)營銷策略包括()。
客戶異常情況服務(wù)主要包括()等三大方面的內(nèi)容。
商業(yè)銀行間接營銷渠道的途徑包括()。
以下對(duì)農(nóng)業(yè)銀行“46112”重點(diǎn)城市行描述正確的有()。
農(nóng)業(yè)銀行對(duì)公業(yè)務(wù)營銷的重點(diǎn)客戶包括大型集團(tuán)企業(yè)、優(yōu)質(zhì)房地產(chǎn)企業(yè)和中小企業(yè)客戶,其中,中小企業(yè)客戶包括()。
交流公關(guān)是指通過()等形式與公關(guān)對(duì)象進(jìn)行語言和文字的交流,建立商業(yè)銀行與廣大對(duì)公客戶之間廣泛的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
商業(yè)銀行對(duì)公業(yè)務(wù)產(chǎn)品定價(jià)十分復(fù)雜,必須考慮多方面的因素,一般來說,必須考慮以下幾個(gè)因素:()。
客戶滿意度有兩種含義:一種是()上的滿意度;另外一種是()上的滿意度。
對(duì)公客戶關(guān)系管理系統(tǒng)中對(duì)公客戶經(jīng)理的主要工作包括()兩部分。