A、CRM系統(tǒng)管理員
B、CRM專員
C、客戶經(jīng)理
D、部門主管
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A、重要提示
B、大額變動(dòng)
C、個(gè)人管戶情況
D、代辦事宜
A、規(guī)模細(xì)分
B、評(píng)價(jià)細(xì)分
C、對(duì)比分析
D、趨勢(shì)分析
A、客戶管理
B、服務(wù)支持
C、營(yíng)銷活動(dòng)
D、商業(yè)機(jī)遇
A、產(chǎn)品地圖
B、賬戶交易明細(xì)
C、賬戶分戶清單
D、市場(chǎng)分析
A、單一客戶
B、集團(tuán)客戶
C、市場(chǎng)分析
D、業(yè)務(wù)排名
最新試題
以下對(duì)農(nóng)業(yè)銀行“46112”重點(diǎn)城市行描述正確的有（）。
公共關(guān)系促銷策略有很多種工具，常用的包括以下幾種：（）。
廣告媒體的選擇上，商業(yè)銀行要在眾多媒體中做出最佳選擇，通常需要綜合考慮（）。
客戶關(guān)系維護(hù)和管理的一般方法包括：（）。
成熟期是商業(yè)銀行對(duì)公業(yè)務(wù)產(chǎn)品在市場(chǎng)上已經(jīng)達(dá)到飽和的時(shí)期，這個(gè)時(shí)期要保持市場(chǎng)的穩(wěn)定性，盡可能延長(zhǎng)成熟期，可以采用以下措施（）。
客戶滿意度有兩種含義：一種是（）上的滿意度；另外一種是（）上的滿意度。
農(nóng)業(yè)銀行對(duì)公業(yè)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷的重點(diǎn)行業(yè)包括（）。
下列對(duì)農(nóng)業(yè)銀行境內(nèi)外聯(lián)合營(yíng)銷方式描述正確的有（）。
體驗(yàn)營(yíng)銷是商業(yè)銀行以服務(wù)為舞臺(tái)，以產(chǎn)品為道具，以客戶為中心，創(chuàng)造能夠使客戶參與、值得客戶回憶的營(yíng)銷活動(dòng)過(guò)程。具體體驗(yàn)營(yíng)銷策略包括（）。
以下對(duì)農(nóng)業(yè)銀行對(duì)公業(yè)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷重點(diǎn)客戶描述正確的有（）。