A、發(fā)掘營銷線索
B、尋找目標客戶
C、維護客戶關(guān)系
D、管理營銷項目
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A、行長
B、部門主管
C、客戶經(jīng)理
D、風(fēng)險經(jīng)理
A、負責(zé)轄內(nèi)系統(tǒng)應(yīng)用規(guī)劃和指導(dǎo)
B、負責(zé)轄內(nèi)用戶培訓(xùn)和信息發(fā)布工作
C、負責(zé)轄內(nèi)數(shù)據(jù)清理
D、負責(zé)集團客戶建立及維護
A、需要以真實身份進行注冊
B、CRM系統(tǒng)管理員必須注冊在數(shù)據(jù)機構(gòu)下
C、客戶經(jīng)理必須注冊在管理機構(gòu)下
D、一個用戶原則上只分配一個角色
A、管戶業(yè)務(wù)情況
B、重要紀念日提醒
C、產(chǎn)品到期提醒
D、管戶違約信息
A、按賬號
B、按憑證號
C、按組織機構(gòu)代碼
D、按客戶名稱
最新試題
客戶關(guān)系維護和管理的主要內(nèi)容包括：（）。
按照我國傳統(tǒng)的統(tǒng)計標準，產(chǎn)業(yè)可以細分為第一產(chǎn)業(yè)、第二產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)，以下描述正確的有（）。
超值維護的作用包括以下三個方面：（）。
客戶關(guān)系維護和管理的一般方法包括：（）。
商業(yè)銀行對公業(yè)務(wù)產(chǎn)品的定價中的一項具體目標，一般來說包括以下幾個方面：（）。
廣告促銷的特點有（）。
客戶滿意度有兩種含義：一種是（）上的滿意度；另外一種是（）上的滿意度。
商業(yè)銀行需要在導(dǎo)入期制定快而有效的營銷策略，盡量縮短導(dǎo)入期，具體可采用以下措施（）。
客戶經(jīng)理在引導(dǎo)并激發(fā)現(xiàn)有客戶新的產(chǎn)品需求和消費時應(yīng)注意以下兩個方面：（）。
農(nóng)業(yè)銀行對公業(yè)務(wù)營銷的重點客戶包括大型集團企業(yè)、優(yōu)質(zhì)房地產(chǎn)企業(yè)和中小企業(yè)客戶，其中，中小企業(yè)客戶包括（）。