單項(xiàng)選擇題商業(yè)銀行在設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)時(shí)，經(jīng)常設(shè)立證券投資部、房地產(chǎn)部、信托投資部，這是按什么方式進(jìn)行部門(mén)劃分？（）

A.按職能性質(zhì)
B.按產(chǎn)品業(yè)務(wù)
C.按顧客類(lèi)型
D.按銷(xiāo)售渠道


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1.單項(xiàng)選擇題當(dāng)市場(chǎng)上某產(chǎn)品降價(jià)后，關(guān)于顧客典型心理反應(yīng)的最完整回答是：（）

A.這種產(chǎn)品即將彼新品種所取代，不宜購(gòu)買(mǎi)
B.該公司多半是資金不足，才急于拋售
C.也許價(jià)格還會(huì)繼續(xù)下跌，且耐心等待
D.以上三種反應(yīng)都比較常見(jiàn)

2.單項(xiàng)選擇題在美國(guó)的大公司中，首席執(zhí)行官（ceO）的年均薪金水平是普通藍(lán)領(lǐng)工人薪金的160倍，是世界上最高的，有的甚至比美國(guó)總統(tǒng)的薪金還要高。你認(rèn)為造成這種現(xiàn)象的主要原因是什么？（）

A.物以稀為貴，美國(guó)缺乏高質(zhì)量的ceO人才
B.按勞取酬，美國(guó)ceO擔(dān)負(fù)的責(zé)任比其他國(guó)家的高
C.美國(guó)特有的文化，崇尚個(gè)人英雄主義產(chǎn)生了高薪ceO
D.重賞之下必有勇夫，高薪可以激發(fā)ceO的巨大潛能

3.單項(xiàng)選擇題計(jì)劃制定中的滾動(dòng)計(jì)劃法是動(dòng)態(tài)的和靈活的，它的主要特點(diǎn)是：（）

A.按前期計(jì)劃執(zhí)行情況和內(nèi)外環(huán)境變化，定期修訂已有計(jì)劃
B.不斷逐期向前推移，使短、中期考慮有機(jī)結(jié)合
C.按近細(xì)遠(yuǎn)粗的原則來(lái)制定，避免對(duì)不確定性遠(yuǎn)期的過(guò)早過(guò)死安排
D.以上三方面都是

4.單項(xiàng)選擇題不少人分不清管理和領(lǐng)導(dǎo)這兩種概念的差別。其實(shí)，領(lǐng)導(dǎo)是指：（）

A.對(duì)下屬進(jìn)行授權(quán)以實(shí)現(xiàn)組織既定目標(biāo)的過(guò)程
B.對(duì)所擁有的資源進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、監(jiān)控以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程
C.通過(guò)溝通，影響組織成員，使他們追隨其所指引的方向，努力實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程
D.通過(guò)行政性職權(quán)的運(yùn)用，指揮組織成員按既定行動(dòng)方案去實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程