判斷題危機管理的重點應放在危機發(fā)生前的預防,做到防患于未然。
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4.單項選擇題下列屬于市場定位原則的是()①差異化原則②文化性原則③賓客導向原則④個性化原則⑤靈活性原則
A.②③④⑤
B.①②③④
C.①③④⑤
D.①②④⑤
5.單項選擇題督導人員的技能有()①專業(yè)技能②人際關系技能③行政技能④構思技能
A、①②
B、①②③
C、①②③④
D、②③④