A.上下殼設(shè)計(jì)間隙+≤0.1mm
B.天線與本體間間隙≤0.1mm
C.下前后殼間間隙大于0.15mm、小于0.2mm
D.下前后殼間間隙大于0.2mm、小于0.25mm
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A.Acc
B.Min
C.Maj
D.Cri
A.SIM卡卡座接觸不良
B.LCD壞
C.LCD接口座損壞
D.軟件故障
A.安撫顧客情緒
B.了解顧客手機(jī)出現(xiàn)了哪些問(wèn)題
C.告知顧客要查明手機(jī)出現(xiàn)問(wèn)題的原因必須要進(jìn)行檢測(cè)
D.先告訴顧客售后保修
A.清理
B.清潔
C.全面檢查
D.軟件升級(jí)
A.將全部注意力集中到顧客身上，不僅聽(tīng)自已想聽(tīng)的內(nèi)容
B.站在顧客的立場(chǎng)上，表示對(duì)顧客的立場(chǎng)理解，不要立刻對(duì)顧客做出判斷
C.不僅聽(tīng)講話的內(nèi)容，還要注意顧客的表情和聲調(diào)，理解顧客的需要和擔(dān)心
D.以顧客為中心，同理心，關(guān)注顧客需求
最新試題
SIM卡的時(shí)鐘信號(hào)的頻率通常為（）。
手機(jī)的碼片通常用英文（）表示。
插卡位要求檢查手機(jī)防拆膠和防水標(biāo)簽有無(wú)漏貼，目的是（）。
iPhone手機(jī)電路中的PP-PA表示的含義是（）。
示波器上的FOCUS表示的含義是（）。
手機(jī)可以正常通話，但NFC功能不能使用，常見(jiàn)故障原因是（）。
成品手機(jī)整機(jī)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)中，關(guān)于對(duì)附件及連接器部分缺陷的描述，缺陷級(jí)別屬于次要缺陷的選項(xiàng)是（）。
成品手機(jī)整機(jī)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)中，關(guān)于組裝缺陷的描述，缺陷級(jí)別屬于次要缺陷的選項(xiàng)是（）。
客戶反應(yīng)手機(jī)wifi無(wú)法使用，你作為維修員你第一步如何處理（）。
烙鐵頭使用技巧是（）。