是指飯店能夠接待賓客的物質(zhì)條件及其水準。
是飯店管理人員以決策為依據(jù)對不同的人、事、業(yè)務之間的聯(lián)絡調(diào)整等活動。
廣告宣傳、網(wǎng)上預訂、咨詢洽談、網(wǎng)上支付、交易管理。
信息技術(shù)的發(fā)展有利于提高服務效率和管理效益
最新試題
飯店安全管理涵蓋幾個層面的內(nèi)容？
客房部在飯店中的作用有哪些？
飯店ZD管理的含義是什么？
客房對客服務項目有哪些？
前廳部在飯店中的重要作用有哪些？
飯店安全網(wǎng)絡由幾個層面組成？
什么是因果分析法？
人力資源開發(fā)
如何認識飯店設備的綜合管理？
什么是飯店“末日管理”法？
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