單項選擇題依照《旅游安全管理暫行辦法》的規(guī)定，如果發(fā)生了旅游安全事故，導(dǎo)游人員一定要立即（）。
A．嚴(yán)格保護(hù)現(xiàn)場
B．報告其所屬旅行社和當(dāng)?shù)芈糜涡姓芾聿块T
C．協(xié)助有關(guān)部門進(jìn)行搶救
D．安撫旅游團(tuán)
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1.單項選擇題自鐵路運輸企業(yè)發(fā)出領(lǐng)取通知之日起滿（）日仍無人領(lǐng)取的包裹，鐵路運輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)公告，公告一定時間后仍無人領(lǐng)取的可以變賣。
A．30
B．60
C．90
D．180
2.單項選擇題國務(wù)院（）行政主管部門負(fù)責(zé)全國旅行社的監(jiān)督管理工作。
A．旅游
B．工商
C．價格
D．商務(wù)
3.單項選擇題申請經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)向國務(wù)院旅游行政主管部門或者其委托的省、自治區(qū)、直轄市旅游行政管理部門提出申請，受理申請的旅游行政管理部門應(yīng)當(dāng)自受理申請之日起（）內(nèi)做出許可或者不予許可的決定。
A．20個工作日
B．20日
C．30個工作日
D．30日
4.單項選擇題旅行社委派的導(dǎo)游人員和領(lǐng)隊人員未持有國家規(guī)定的導(dǎo)游證或者領(lǐng)隊證的，由旅游行政管理部門責(zé)令改正，對旅行社處（）的罰款。
A．2萬元以上l0萬元以下
B．3萬元以上9萬元以下
C．5萬元以上l0萬元以下
D．10萬元
5.單項選擇題某地級中國優(yōu)秀旅游城市A旅行社欲聘具有特定語種語言能力的李某臨時從事導(dǎo)游活動。按照《導(dǎo)游人員管理條例》，應(yīng)（）。
A．由李某向市旅游局申請領(lǐng)取臨時導(dǎo)游證
B．由李某向省旅游局申請領(lǐng)取臨時導(dǎo)游證
C．由該旅行社向市旅游局申請領(lǐng)取臨時導(dǎo)游證
D．由該旅行社向省旅游局申請領(lǐng)取臨時導(dǎo)游證
7.填空題《旅行社條例》自（）起施行。
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購物時的文明引導(dǎo)內(nèi)容包括（）
題型：多項選擇題
1996年11月國家旅游局制定了《加強(qiáng)旅游行業(yè)精神文明建設(shè)的意見》。
題型：判斷題
下列不屬于旅游投訴應(yīng)當(dāng)具備的條件是（）
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旅行社行業(yè)組織對會員的經(jīng)營行為和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行（）管理
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旅行社交納的質(zhì)量保證金存期不少于（）
題型：單項選擇題
（）80%以上中高級管理人員具有大專以上文化程度
題型：單項選擇題
（）是形成高效的法治實施體系的首要任務(wù)
題型：單項選擇題