單項(xiàng)選擇題個(gè)人客戶經(jīng)理營(yíng)業(yè)中工作流程分為：（）

A．客戶管理和維護(hù).客戶接待營(yíng)銷兩項(xiàng)
B．聯(lián)系約見客戶.客戶管理和維護(hù).客戶接待營(yíng)銷三項(xiàng)
C．工作事項(xiàng)梳理.客戶管理和維護(hù).客戶接待營(yíng)銷三項(xiàng)
D．建立和完善客戶檔案.客戶管理和維護(hù).客戶接待營(yíng)銷三項(xiàng)。


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1.單項(xiàng)選擇題個(gè)人客戶經(jīng)理營(yíng)業(yè)前工作流程分為：（）

A．營(yíng)業(yè)前個(gè)人準(zhǔn)備.參加網(wǎng)點(diǎn)晨會(huì).聯(lián)系約見客戶三項(xiàng)
B．營(yíng)業(yè)前個(gè)人準(zhǔn)備.參加網(wǎng)點(diǎn)晨會(huì)兩項(xiàng)
C．營(yíng)業(yè)前個(gè)人著裝佩飾整理.工作事項(xiàng)梳理.參加網(wǎng)點(diǎn)晨會(huì)三項(xiàng)
D．工作事項(xiàng)梳理.參加網(wǎng)點(diǎn)晨會(huì)兩項(xiàng)

2.單項(xiàng)選擇題不屬于營(yíng)業(yè)前工作事項(xiàng)梳理內(nèi)容的是：（）

A．查看上級(jí)行下發(fā)的產(chǎn)品和理財(cái)信息資料
B．著裝佩飾整理
C．做好客戶見面前準(zhǔn)備，預(yù)備相關(guān)資料和了解營(yíng)銷重點(diǎn)
D．聯(lián)系約見客戶

3.單項(xiàng)選擇題不包括在客戶管理和維護(hù)工作內(nèi)容的是：（）

A．建立和完善客戶信息檔案
B．關(guān)注客戶產(chǎn)品使用情況及資金流向
C．實(shí)行客戶關(guān)懷
D．有目的地引導(dǎo)客戶談話

4.單項(xiàng)選擇題不屬于營(yíng)業(yè)前個(gè)人準(zhǔn)備的內(nèi)容是：（）

A．著裝配飾整理
B．參加當(dāng)日晨會(huì)
C．心理狀態(tài)調(diào)節(jié)
D．工作事項(xiàng)梳理

5.單項(xiàng)選擇題在營(yíng)銷產(chǎn)品過程中，應(yīng)該以（）

A．激情創(chuàng)新
B．以客為尊
C．理性訴求
D．追求卓越