單項(xiàng)選擇題一張因果圖解決的主要質(zhì)量問(wèn)題可以是（）
A.一個(gè)
B.2個(gè)
C.多個(gè)
D.沒(méi)有限制
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1.單項(xiàng)選擇題某局郵件處理時(shí)長(zhǎng)服從正態(tài)分布，平均值為30分鐘，標(biāo)準(zhǔn)偏差為10分鐘，上級(jí)規(guī)定的趕發(fā)時(shí)限為60分鐘。則其過(guò)程能力指數(shù)為（）。
A、1.33
B、0.67
C、1
2.單項(xiàng)選擇題某營(yíng)業(yè)室電報(bào)內(nèi)部處理時(shí)長(zhǎng)服從正態(tài)分布，平均值為30分鐘，標(biāo)準(zhǔn)偏差為10分鐘，上級(jí)規(guī)定超過(guò)60分鐘為逾限，則該室電報(bào)內(nèi)部處理時(shí)長(zhǎng)逾限的概率為（）。
A、0.135%
B、0.27%
C、2.275%
3.多項(xiàng)選擇題常用的計(jì)量值控制圖有（）。
A、樣本平均數(shù)控制
B、單位缺陷數(shù)控制圖
C、極差控制圖
D、不合格品數(shù)控制圖
4.多項(xiàng)選擇題常見的離散型隨機(jī)變量有（）。
A、二項(xiàng)分布
B、泊松分布
C、正態(tài)分布
D、高斯分布
5.多項(xiàng)選擇題產(chǎn)品質(zhì)量賴以形成的工作質(zhì)量，包括員工所做的（）工作的好壞。
A、技術(shù)
B、組織
C、服務(wù)
D、維修
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過(guò)程能力指數(shù)過(guò)大的處置方法有（）
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《質(zhì)量管理體系——要求》可用于（）
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實(shí)施全面質(zhì)量管理，需要對(duì)整個(gè)質(zhì)量管理體系進(jìn)行綜合，下列說(shuō)法正確的有（）
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關(guān)于PDCA循環(huán)，下列說(shuō)法正確的有（）
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下列各項(xiàng)中，屬于六西格瑪管理的組織及其成員的有（）
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下列各項(xiàng)屬于質(zhì)量管理八項(xiàng)原則的有（）
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關(guān)于質(zhì)量認(rèn)證作用的說(shuō)法，正確的有（）
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一般來(lái)說(shuō)，服務(wù)質(zhì)量特性可分為（）
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關(guān)于六西格瑪管理特征的說(shuō)法，正確的有（）
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實(shí)施全面質(zhì)量管理應(yīng)堅(jiān)持抓住思想、目標(biāo)、體系、技術(shù)四個(gè)要領(lǐng)這一原則，就應(yīng)明確（）
題型：多項(xiàng)選擇題