收集工作分析所需信息的主要方法有：訪談法；直接觀察法；問卷法；實驗法；參與法；現(xiàn)場工作日志法；關鍵事件法。

員工招聘的基本原則是：公開原則、公平原則、競爭原則、級能原則、擇優(yōu)原則、全面原則

員工招聘的基本流程是：
（1）工作分析與人力資源規(guī)劃；
（2）人員招募；
（3）人員選拔；
（4）人員錄用；
（5）招聘評估。

是指用同一種測試方法對一組應聘者在兩個不同時間進行測試的結果的一致性。