掌握溝通技巧的方式有（）

群體決策中，最可能導(dǎo)致決策失誤的效應(yīng)是（）

以下哪個(gè)不是群體行為特征的表現(xiàn)？（）

群體發(fā)展的震蕩階段主要表現(xiàn)為（）

波特-勞勒的綜合激勵(lì)模型包括以下哪些因素？（）

團(tuán)隊(duì)的作用在于（）。

下列哪項(xiàng)不是價(jià)值觀的功能？（）

群體內(nèi)的人際間產(chǎn)生沖突往往出于（）等原因。

按照赫茲伯格的雙因素理論，下列屬于造成員工非常不滿的原因有（）

群體沖突的正面作用不包括以下哪個(gè)方面？（）