單項(xiàng)選擇題醫(yī)療服務(wù)管理者溝通的內(nèi)容主要包括哪些方面()

A.對(duì)上溝通,對(duì)外溝通
B.相互間溝通,與醫(yī)生及臨床工作人員溝通
C.與患者及其家屬溝通
D.以上均正確


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1.單項(xiàng)選擇題司法鑒定的鑒定人員是()

A.醫(yī)學(xué)專(zhuān)家
B.鑒定機(jī)構(gòu)的鑒定人員
C.鑒定機(jī)構(gòu)的鑒定人員和醫(yī)學(xué)專(zhuān)家
D.B+C

2.單項(xiàng)選擇題舉證責(zé)任指()

A.當(dāng)事人對(duì)自己提出的主張?zhí)峁┳C據(jù)加以證明的責(zé)任
B.由誰(shuí)負(fù)責(zé)舉證證明案件事實(shí),也即舉證責(zé)任的
C.不能證明自己的主張時(shí)應(yīng)承擔(dān)什么樣的法律后果
D.以上都正確

3.單項(xiàng)選擇題醫(yī)患雙方經(jīng)濟(jì)上的矛盾發(fā)展表現(xiàn)為()

A.醫(yī)鬧、黑社會(huì)性質(zhì)的團(tuán)伙也介入其中
B.逼著醫(yī)生自己掙錢(qián)
C.醫(yī)療費(fèi)用上升快
D.以上都是

4.單項(xiàng)選擇題下列不屬于處理醫(yī)鬧事件要做到的是()

A.有理
B.有據(jù)
C.有節(jié)
D.有度

5.單項(xiàng)選擇題在構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系中,做好計(jì)劃的目的是()

A.根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際情況,設(shè)定醫(yī)患關(guān)系管理的目標(biāo)并制定戰(zhàn)略,開(kāi)發(fā)分計(jì)劃以協(xié)調(diào)活動(dòng)
B.給各科室分?jǐn)側(cè)蝿?wù)
C.為了給患者做好承諾
D.控制醫(yī)患關(guān)系惡化

最新試題

眼科診療中的積極溝通,應(yīng)該涉及()

題型:多項(xiàng)選擇題

患者,女,30歲,未婚,因“反復(fù)暈厥發(fā)作”就診。門(mén)診A醫(yī)生考慮不排除心臟原因,收入心內(nèi)科治療。B醫(yī)生問(wèn)診得知該患者曾于其他醫(yī)院診斷為癲癇,曾服用3個(gè)月藥物,但癥狀未明顯好轉(zhuǎn),但患者及其母親反復(fù)強(qiáng)調(diào)其患疾病不是癲癇。神經(jīng)科會(huì)診后,認(rèn)為仍應(yīng)該首先考慮癲癇,建議查顱MRI和EEG,同時(shí)服用AED預(yù)防發(fā)作??墒荁醫(yī)生與患者及其母親溝通時(shí),他們堅(jiān)決反對(duì)做進(jìn)一步檢查,擔(dān)心檢查有副作用,該情況B醫(yī)生應(yīng)該如何進(jìn)一步溝通?()

題型:多項(xiàng)選擇題

患者,男,45歲,因“間斷心慌半年,突發(fā)左側(cè)肢體麻木1天”入心內(nèi)科診療,后確診為心律失常、心房纖顫、腦栓塞,征求患者同意后開(kāi)始啟動(dòng)口服抗凝藥物華法林的治療。在與患者交流中,下列哪項(xiàng)是最主要的?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

患者,男,因“確診肝硬化10年,脾切除+斷流術(shù)3年,嘔血、黑便1天”急診入院,擬行急診內(nèi)鏡檢查,必要時(shí)內(nèi)鏡下止血治療。在與患者和家屬溝通病情過(guò)程中,下列哪句話不應(yīng)說(shuō)?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

患者,女,孕28周時(shí)發(fā)現(xiàn)血糖升高,診斷為妊娠期糖尿病,她非常緊張,擔(dān)心對(duì)胎兒會(huì)有影響,特來(lái)就診,在制定下一步方案時(shí)尤其要注意向患者交代()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

患者,男,32歲,腎病綜合征行腎穿刺,病理診斷為膜性腎病。因水腫嚴(yán)重,給予利尿治療后出現(xiàn)咳嗽、胸痛,醫(yī)生高度懷疑發(fā)生肺栓塞。在與患者及家屬溝通時(shí),最需重點(diǎn)溝通的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

醫(yī)務(wù)人員把醫(yī)患溝通的內(nèi)容和方式通過(guò)書(shū)面材料形成專(zhuān)門(mén)文檔,這樣做的好處包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

患者,女,68歲,因“外院內(nèi)鏡檢查發(fā)現(xiàn)食管距門(mén)齒30~34cm黏膜發(fā)紅,盧戈氏碘染該處拒染,病理組織學(xué)檢查提示高級(jí)別上皮內(nèi)瘤樣變”前來(lái)就診。以下在與患者和家屬溝通擬行內(nèi)鏡下黏膜剝離術(shù)治療中,不合適的內(nèi)容是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

患者,男,68歲,確診高血壓病3級(jí)10余年,平時(shí)僅服用硝苯地平緩釋片控制血壓,血壓控制在140~150/90~100mmHg左右。3年前體檢發(fā)現(xiàn)血脂和血糖偏高,一直未服藥和監(jiān)測(cè),大量吸煙40余年至今。近1個(gè)月反復(fù)出現(xiàn)活動(dòng)后胸前區(qū)悶痛,休息后可迅速緩解,外院心電圖提示“下壁及前側(cè)壁導(dǎo)聯(lián)ST段下移伴T(mén)波低平、倒置”。在與患者溝通中,最需重點(diǎn)交代的注意事項(xiàng)是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

患者,男,62歲,因頭痛去醫(yī)院就診,檢查發(fā)現(xiàn)血壓高,160/95mmHg,尿常規(guī)檢查示:潛血++,蛋白質(zhì)++。為明確診斷,在溝通中最需要詳細(xì)詢(xún)問(wèn)()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題