A.表揚、批評和毀譽參半
B.投訴、抱怨和忍氣吞聲
C.表揚、建議和投訴
D.以上都錯
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A.首先明確溝通的對象
B.語意一定要明確
C.理解患者的情緒
D.左右患者的想法
A.自我實現(xiàn)
B.自尊
C.歸屬和愛
D.生活需要
E.生理需要
A.嘲諷
B.理解
C.關(guān)心
D.尊重
A.醫(yī)務(wù)工作人員應(yīng)給予患者安全感
B.醫(yī)務(wù)工作人員應(yīng)增強患者歸屬感
C.醫(yī)務(wù)工作人員應(yīng)了解患者期望
D.醫(yī)務(wù)工作人員應(yīng)理解并接受患者得病之后個人的感受和體驗
E.醫(yī)務(wù)工作人員主要應(yīng)了解患者的臨床體征，患者情緒是次要因素
A.產(chǎn)品價值
B.服務(wù)價值
C.人員價值
D.人生價值
E.形象價值
最新試題
患者，男，62歲，因頭痛去醫(yī)院就診，檢查發(fā)現(xiàn)血壓高，160/95mmHg，尿常規(guī)檢查示：潛血++，蛋白質(zhì)++。為明確診斷，在溝通中最需要詳細詢問（）
張醫(yī)生是老王的管床醫(yī)生，第一次在病房見到老王時下列哪種行為不得當？（）
患者，女，45歲，患甲狀腺功能亢進癥10年，曾用甲巰咪唑治療，但停藥后反復(fù)復(fù)發(fā)，此次就診，醫(yī)生建議何女士行131I治療，何女士也同意該方案，但十分擔心治療后會出現(xiàn)甲減而需終身服藥。在溝通中，重點應(yīng)與何女士交流（）
患者，女，25歲，因甲狀腺功能亢進合并浸潤性突眼，擬行糖皮質(zhì)激素沖擊治療。羅女士聽說糖皮質(zhì)激素副作用大，非常焦慮。治療前溝通時，最需重點溝通的是（）
康復(fù)科常見有不少生活方式疾病，需要告訴這些患者和親屬哪些醫(yī)學知識和信息？（）
患者，男，52歲，患糖尿病8年，近期出現(xiàn)雙下肢水腫，尿常規(guī)檢查示：蛋白尿+++，潛血+++。為明確診斷，建議患者行腎活檢，患者聽說是有創(chuàng)檢查有些擔心。在與患者溝通中，最需重點交代的注意事項是（）
92歲的王先生因上腹痛，伴食欲缺乏、體重減輕收入院，內(nèi)鏡檢查結(jié)合黏膜活檢診斷為彌漫浸潤型胃癌，其家屬決定對王先生保密病情，這忽視了王先生的哪項權(quán)利？（）
眼科診療中的積極溝通，應(yīng)該涉及（）
患者，男，45歲，因“間斷心慌半年，突發(fā)左側(cè)肢體麻木1天”入心內(nèi)科診療，后確診為心律失常、心房纖顫、腦栓塞，征求患者同意后開始啟動口服抗凝藥物華法林的治療。在與患者交流中，下列哪項是最主要的？（）
患者周先生，因為糖尿病腎病前來住院治療，治療1周后，患者血糖、血壓控制較入院前明顯好轉(zhuǎn)，但復(fù)查蛋白尿仍然是++，患者很失望，悶悶不樂。在與患者交流中，下列哪項是最主要的？（）