A.界定顧客概貌
B.調(diào)整客戶價值與顧客概貌
C.讓消費者畫像為目標(biāo)群體注入活力
D.確定公司的核心能力
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A.有效性和完整性
B.完整性和成本效益
C.有效性和成本效益
A.目標(biāo)吸引力反映了細(xì)分市場為公司創(chuàng)造卓越價值的能力
B.目標(biāo)兼容性反應(yīng)了公司在滿足目標(biāo)客戶需要方面有超越競爭對手的能力
C.戰(zhàn)略價值的三個主要類型是社會價值、規(guī)模價值和信息價值
D.評估不同客戶群的貨幣價值比評估其戰(zhàn)略價值更具挑戰(zhàn)性
A.戰(zhàn)略目標(biāo)市場選擇和戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)市場選擇試圖共同解決兩個問題：誰是公司可以與之建立互利關(guān)系的客戶、公司如何能夠最有效地觸達(dá)這些客戶
B.戰(zhàn)略目標(biāo)市場選擇和戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)市場選擇想要達(dá)成的目的不盡相同
C.戰(zhàn)略目標(biāo)市場選擇和戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)市場選擇相互排斥
D.前者側(cè)重公司可以為目標(biāo)客戶創(chuàng)造的價值，后者側(cè)重公司可以用來觸達(dá)這些客戶的方法
A.個人偏好
B.企業(yè)文化
C.發(fā)展戰(zhàn)略
D.最大利益
A.簡單的采購要求
B.復(fù)雜的采購要求
C.大量的采購要求
D.大規(guī)模的采購要求
最新試題
預(yù)先調(diào)查包括公司間的采購流程及公司結(jié)構(gòu)可能各不相同需全面了解采購過程的各項因素，以及如何選擇最佳聯(lián)絡(luò)方式兩大挑戰(zhàn)。
以下對于顧客終身價值的理解，正確的是（）
文化指的是一個群體的生活方式，即他們所接受的行為、信念、價值觀和符號，通常不需要經(jīng)過思考，而是通過溝通和模仿代代相傳。
營銷洞察為企業(yè)在市場中所采取的營銷活動如何產(chǎn)生效果及為什么產(chǎn)生效果提供診斷信息，告訴營銷者這些信息的意義所在。
發(fā)展以客戶為導(dǎo)向的公司的關(guān)鍵是各級管理者無須親自參與了解、接觸和服務(wù)客戶。
促銷可在短期內(nèi)產(chǎn)生較高的銷量，從長期來看價格促銷也能建立永久的總品類銷量。
為公司貢獻(xiàn)高利潤的顧客可以得到特殊折扣、促銷優(yōu)惠和大量特殊服務(wù)，而那些帶來較少利潤的、幾乎不向公司付費的顧客，可能會被收取更多的費用，收到降級的服務(wù)。
戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)市場選擇不是試圖用一種產(chǎn)品吸引有多種需要的廣大客戶，而是特意忽略一些客戶，以便更好地服務(wù)其他客戶，提供能滿足他們特定需要的產(chǎn)品。
公司放棄了弱勢產(chǎn)品，專注于開發(fā)更新的和更有利可圖的產(chǎn)品，這時老產(chǎn)品及成熟市場已經(jīng)沒有潛力了。
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