某醫(yī)院護理部根據(jù)醫(yī)院分級管理評審標準要求，全年設(shè)立了12項標準值，并將此目標分解到科、區(qū)和個人，簽訂責(zé)任書并形成合同，年終12項目標值均達到成超額完成。這種管理方法是（）。

辦公室只有一臺計算機，甲乙二人都想在同一天使用。經(jīng)過協(xié)商，甲在上午用，乙在下午用。這種解決沖突的方法是（）。

室內(nèi)空氣消毒時，過氧化氫的作用時間為（）。

根據(jù)雙因素理論，管理者為了提高護士對護理工作的滿意度，激發(fā)正性情緒，最適宜采取的措施是（）。

狹義的質(zhì)量指的是（）。

實施患者健康教育程序的第一個步驟是（）。

一患者被流浪狗咬傷后導(dǎo)致破傷風(fēng)，護士為其傷口換藥后，敷料的最佳處理方法是（）。

通過編排小品來傳播健康知識是迎合了受者的哪一項心理特點（）。

關(guān)于抗菌藥物的管理，錯誤的是（）。

患者，男，61歲。退休干部，退休后，其周圍的人發(fā)現(xiàn)他常常表現(xiàn)出過度克制的情緒。如強行壓抑自身的憤怒、悲傷等感性情緒的發(fā)泄，這種健康相關(guān)行為的類型為（）。