A.開放
B.保持良好的目光接觸
C.放松
D.面對(duì)當(dāng)事人
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A.共情
B.積極關(guān)注
C.尊重
D.溫暖
請(qǐng)選擇較恰當(dāng)?shù)耐硇姆磻?yīng)
當(dāng)事人剛從學(xué)校畢業(yè)，正在找工作，剛接到面試通知，他說：“我恐怕這次的面談?dòng)植粫?huì)成功，像以前幾次一樣又沒有希望了”（）
A. 不會(huì)的，你要有信心，就會(huì)成功。
B. 你可以去找那些面試成功的同學(xué)談，也許你就能知道一些竅門了
C. 由于過去失敗的經(jīng)驗(yàn)，你擔(dān)心這次也會(huì)失敗，好像不太有信心的樣子。
A.信念
B.誘發(fā)事件
C.結(jié)果
A.進(jìn)去
B.出來
C.體驗(yàn)
最新試題
如果（）太低，會(huì)延誤服務(wù)時(shí)機(jī)，使客人受到冷落。
圍手術(shù)期患者出院后出現(xiàn)心理障礙的主要原因是（）
器官移植術(shù)后患者心理干預(yù)的主要方法有（）
消費(fèi)者在餐飲活動(dòng)過程中的情緒具有多個(gè)方面的基本特征，主要包括（）。
言語表情通過言語的（）來表達(dá)情緒，它是一種最為直接而且有效的情緒表達(dá)方式。
如果（）太低，對(duì)周圍發(fā)生的一切熟視無睹就會(huì)怠慢消費(fèi)者。
燒傷患者初期心理特點(diǎn)不包括（）
（）多以內(nèi)在感受、體驗(yàn)的形式存在，雖不輕易表露但對(duì)行為有重要的調(diào)節(jié)作用。
圍手術(shù)期術(shù)前出現(xiàn)心理障礙的主要原因不正確的是（）
（）是指服務(wù)人員對(duì)服務(wù)環(huán)境中出現(xiàn)的各種情況及其變化的適應(yīng)程度。